为企业“量身定制”服务中心
通讯员 吴燕萍 郑禄明
本报讯 “终于可以顺利办理手续了,你们真的是太贴心了!”近日,衢州市衢江区某公司负责人王女士,来到区护航服务中心表示感谢。
2006年,王女士与他人合伙开办了一家企业,不想因种种原因企业停办了。王女士想要注销企业,却无法联系到合伙人,手续也就一直停滞。前不久,王女士来到区护航服务中心求助。
得知王女士的情况后,很快,中心通过区基层治理平台的“掌上指挥”应用,向市场监管、税务、社保、公安等部门发起业务协同。相关部门为王女士联系上了合伙人,并提供了“一站式”企业注销服务。
今年以来,衢江公安以省委三个“一号工程”为引领,持续推进“铁军护航·警助共富”品牌建设,3月试点建成全省首个区级“护航服务中心”,分设商事登记、法务咨询受理、政务服务、移民服务、亲清会客厅5大功能板块,建立首接责任、归口管理、挂联服务、重点督查、联席会商、服务评价等6项机制,提供企业员工无犯罪记录证明出具、紧急商务出国“绿色通道”办证服务、企业车驾管业务批量办理预约服务、企业知识产权保护工作培训等5大类17大项76小项服务,为企业项目开办、平稳推进、有序退出提供全周期法治保障。
目前,中心共为辖区重点项目以及企业高效办理服务事项2200余件,解决问题500余个,实现“一窗受理”“一门通办”。
此外,中心开发线上管理平台以及视频连线应用,依托电话、平台、视频三大连线,搭建“一线联通”服务模式,强化市、县、所三级联动,通过汇聚公检法司以及市场监管、综合执法、税务等多部门力量,组成政务服务、法务服务、矛盾调解等专家服务团队,以专家“问诊”的方式,有效化解处置企业的各类问题。
5月11日,樟潭派出所民警徐庆丰在走访辖区企业时,企业负责人想了解市里近期发布的驰名商标奖补政策。民警立即将企业需求反馈给中心,中心了解情况后,派单给区公安分局食药环知大队以及市场监管部门,两部门工作人员与该企业负责人通过视频连线,在线解答了新政策。
“优化营商环境没有完成时,衢江公安将全力助推经济社会高质量发展。”区公安分局相关负责人表示。