见习记者 孔珂依

　　近日，绍兴市越城公安分局皋埠派出所所长阮林耀光荣获“浙江省担当作为好支书”称号。

　　从警12年，阮林耀始终认为，“最重要的是为群众解决问题的一颗心”。在日常警务实践中，他牵头加入并组建100多个微信群，为群众排疑解惑；带领民警织密服务网络、不断延伸服务链条。近年来，皋埠派出所在荣获省级“枫桥式公安派出所”的基础上，砥砺前行，争创国家级“枫桥式公安派出所”。

　　搭建警民连心桥

　　如何走近群众，与群众保持良好沟通，一直是阮林耀思考的问题。

　　日常工作中，民警常常遇到群众不在家、缺乏交流沟通等情况，为了不让“贴近群众”沦为一句空话，阮林耀想到了使用微信。

　　“微信基本上是每个人都在用的，还是要我们去适应老百姓的日常习惯。”在阮林耀带头下，皋埠派出所民警加入或组建辖区微信群100多个，有些是小区物业、村社、企业已有的交流群，有些是警方走访摸排后新建的群组。目前，加入交流群的群众已达3万多人。

　　最初，阮林耀等民、辅警加入和组建这些微信群，主要是为了宣传防范电信诈骗，通过“在线”答疑，实现“所长零距离”。随着宣传范围不断扩大，这些群组还在助力警方破案、为群众提供警务服务等方面发挥了重要作用。今年上半年，皋埠派出所警情数量相比去年下降33%。

　　为人民群众服务，也被人民群众记在心上。不久前，阮林耀获评“反诈先锋”，微信群里不少群友看到新闻报道后，转发消息祝贺阮林耀。

　　“我们为老百姓做实事，他们有了安全感和信任感，这样也方便我们发动群众力量开展工作。大家有来有往，建设更加平安和谐的社区。”阮林耀欣慰地说。

　　榜样引领促前行

　　阮林耀此前在刑侦大队工作，调任至皋埠派出所时，该所已被评为全省“枫桥式公安派出所”。阮林耀希望通过和同事们的不断努力，向争创国家级“枫桥式公安派出所”进发。

　　调任最初，阮林耀尚不熟悉辖区具体情况，于是他虚心学习、认真钻研，始终保持对工作的高度负责，和民警们一起学习业务。在日常接触群众的过程中，他善于担当、勇于作为，着眼于服务工作的痛点难点，不断探索服务链条向外延伸的可能。

　　“既然穿着这身警服，就都有着对老百姓最朴素的感情。”阮林耀的实干精神和服务精神也带动了全所民、辅警，实现派出所从“服务完”到“服务好”的深度转化。

　　在阮林耀的严格管理下，皋埠派出所通过树立先进模范，凝聚队伍向心力，逐渐发展成为一支出色的基层公安队伍。

　　日前，皋埠派出所设立了越城区首个非警务类警情处理接待室，由街道组建、公安管理，加快改革非警务分流工作。“这是考虑到‘有困难找警察’这一观念在大家心里早已根深蒂固，对于民众的需要，我们也应该向前一步。”阮林耀说，此举有利于高效解决民众问题，也让民警挪出更多精力去做好“分内事”。

　　在皋埠派出所，还座落着已运行多年的“580大调解中心”。中心通过组织5个部门（公安、检察院、法院、司法、法律服务）参与调解，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，进一步落实群众问题“零遗留”。

　　“作为一名基层派出所党员，我要对得起肩上的职责，对得起自己的初心。”阮林耀说，自己将带领皋埠派出所，用实际行动擦亮辖区平安底色。