便民服务“不打烊”

　　通讯员 沈佩

　　本报讯 近日，平湖市公安局钟埭派出所公安窗口迎来了大量给自家小孩办理身份证的群众，仅一天就办理省内异地首次申领身份证23件、跨省首次申领身份证15件。

　　“阿姨，我有了身份证是不是就可以跟爸爸妈妈想去哪里玩就去哪里玩了呀？”一大早，来钟埭派出所办理身份证的小女孩林林（化名）高兴地问窗口工作人员。原来，放假前林林就和妈妈约定暑假要去云南玩。“听说7月20日以后儿童乘火车要携带有效身份证件，我们就打算来办张身份证。”林林妈妈说。很快，在工作人员引导下，林林办好了相关手续。

　　近年来，钟埭派出所公安窗口将群众需求作为改革方向，坚持推行将心比心“换位”、急人所急“补位”、善作善成“到位”及听到、看到、说到、做到的“三位四到”工作法，全心全意为群众服务。铁路乘车提醒发布后，辖区越来越多家长带着小孩来办理有效身份证件。为此，派出所成立暑假临时专窗，安排专门人员负责指导自助拍照及人工采集头像，同时核验群众办理事项所需的材料。该所户籍民警潘湘君介绍说，除了线下窗口办理业务，线上“云窗”平台每日也接待询问办理身份证事项百余起。

　　据悉，为应对暑假办证高峰，钟埭派出所公安窗口推出7×24延时服务、5+2无休服务，实现“当天号当天办”，赢得群众一致好评。