“爱心妈妈”

　　家门口巡逻

　　通讯员 李振恺 郑思捷

　　本报讯 “太感谢你们了，还好有你们帮我找回了失物……”近日，衢州柯城区县学街社区收到邱女士送来的一面锦旗。

　　原来，6月23日晚，当地“爱心妈妈团”的4名志愿者像往常一样在辖区夜市巡逻时，得知邱女士丢了东西，冒雨帮她找回了失物。

　　据悉，“爱心妈妈团”成立于2009年10月，是由当地退休老人、热心居民自发成立的一支公益团队。2022年12月，团队加入“三衢义警”府山大队，服务范围拓展到巡逻防控、纠纷调解、平安宣防等各个方面。

　　“你的这个煤气管道有安全隐患，一定要注意！”前不久，夜间巡逻时，“爱心妈妈团”成员及时提醒辖区群众。

　　今年3月起，每日晚间，“爱心妈妈团”会联合派出所民警，到辖区国金中心、时代广场、水亭门等重点区域、人流聚集场所，开展全方位巡逻，对发现的矛盾纠纷、风险隐患等第一时间处理并上报。截至目前，团队已累计参加薛之谦演唱会、男子职业篮球邀请赛等大型安保工作9次，协助警方开展治安巡逻400余次。

　　“你们定期给我们培训反诈知识，我们要把这些知识教给更多人。”“爱心妈妈团”负责人董雪英对民警说。

　　近年来，当地发挥“义警”覆盖面广、触角多、接地气的天然优势，组织他们深入社区、商场、沿街店铺等场所，将反诈、消防、禁毒等安全知识贯穿于日常巡逻，提高见警率的同时，加大普法率。

　　“爱心妈妈团”积极参加大型宣讲活动，成员们站上讲台、舞台，分享身边的安全故事。今年以来，协助民警开展安全防范宣传活动150余次，发放宣传资料8000余份。

　　在做好上述工作的同时，“爱心妈妈团”还积极当好“纠纷调解员”。成员每日会在巡防时为群众答疑解惑、化解矛盾，遇到疑难纠纷，第一时间收集线索，实现精准调处，切实将隐患消除在萌芽状态。

　　同时，“爱心妈妈团”还与社区网格、人民调解委员会、职能部门联动，构建矛盾纠纷多元化解格局，形成“一处纠纷多处发力”的格局。今年以来，团队已协助民警调解矛盾纠纷21起，成功化解19起。