深耕服务惠民生

　　通讯员 沈佩

　　本报讯 “钟埭派出所办事真高效，我太喜欢这里了！”近日，何大爷在民警的帮助下，成功找回自己的户籍原始档案，他的女儿连连向民警道谢。

　　近年来，平湖市钟埭派出所积极为群众提供便民服务。针对当地独居老年人越来越多的情况，该所公安窗口特别开设了老年人服务专窗，并在大厅放置轮椅、老花镜、急救药、放大镜等物品。

　　上个月，一名姓柴的大爷来到窗口，想要迁移户口。工作人员仔细核对发现，柴大爷提供的一系列信息中，缺少主要关系证明。考虑到大爷子女不在身边，出行也不方便，民警便开通“绿色通道”，通过预受理的方式，先行保存下部分材料信息。此后，民警通过协调相关部门，找到了柴大爷的信息档案，帮他成功办结业务，并提供上门送证服务。

　　无独有偶，前不久，盲人钟先生在导盲犬的带领下，来到钟埭派出所窗口申请办理身份证。工作人员了解情况后，搀扶他走进拍照室，经耐心引导，顺利采集头像信息。工作人员还仔细询问钟先生的居住地址，并帮忙采集指纹。“真是太感谢你们了，我以为办理身份证很麻烦，没想到这么简单，现在只要等着收件就行。”走完流程后，钟先生十分喜悦。

　　钟埭派出所相关负责人表示，该所始终将群众放在首位，以群众需求为导向，将不断优化工作模式，提高群众满意度。