收获“无声”感谢
收获“无声”感谢
通讯员 杨雅琪
本报讯 日前,温州市民中心出入境窗口来了几位聋哑申请人,他们不停打手势比划动作,细心的民警见状,随即拿出纸笔,耐心和他们开始了一场纸面交谈。了解他们的需求后,工作人员为他们全程提供代办帮办服务,并一笔一划圈出需要确认的内容。半小时后,几位申请人成功办好了业务。临别时,他们激动地向民警伸出大拇指,这“无声”的谢谢是对民警工作最好的肯定。
今年,随着出入境需求迅速升温,温州出入境部门全员上岗、全量开放窗口,引导市民错峰预约,做好分区管理等,确保窗口秩序井然。针对60周岁以上老人、儿童及特殊群体,开通“暖心窗口”,为群众办实事、办好事、多办事。