家门口就能办理公安业务
本报记者 黄素珍 通讯员 徐超
本报讯 “现在真是方便,在家门口就能办理出入境手续了。”宁波邱隘居民许女士高兴地说。许女士的丈夫是台湾人,以前他们往返台湾和宁波,办理出入境手续都要跑到鄞州区出入境管理中心去办理,如今在镇便民服务中心就能办理了。
日前,宁波市公安局召开政务服务基层延伸点建设现场会。据悉,宁波公安线下政务服务延伸点不仅延伸到了镇街道层面,而且已延伸到社区(村)层面,居民可以在家门口办理身份证、户籍等多个高频事项。
在鄞州邱隘镇,邱隘派出所已将公安综合办事窗口整体迁移进镇便民服务中心,为群众提供“综合受理”“一窗通办”等服务,全面落实“户籍+”模式,可为群众办理户籍、出入境、交警、治安等68个公安政务服务事项,实现“走进一扇门,事情全办成”的一站式综合服务。
在下应街道君睿社区服务大厅,丢了身份证的罗先生正在自助拍照机前拍照。照片上传后,公安后台直接受理,审核通过后,罗先生就能收到新的身份证了。据介绍,社区服务大厅配置AB岗专职社工,为居民办理线下公安政务服务事项及接受业务咨询,在延伸点“一网通办”自助区域,居民可在帮(代)办员的协助下,完成身份证申领、换证等公安政务服务事项。
宁波市公安局行政审批处相关负责人介绍,今年4月以来,宁波公安积极推进公安政务服务基层延伸点建设,改变过去基层公安派出所服务窗口群众排队办理业务拥挤嘈杂的情形。政务服务延伸基层后,智能、快捷、便民,群众的办事体验感和满意率不断提升。
截至目前,全市已建2184个基层延伸点,其中包括派出所公安窗口入驻乡镇(街道)便民服务中心85个,村(社区)公安事项帮(代)办点1143个,警务室(站)帮(代)办点391个,警医邮、银行、4S店等社会化组织帮(代)办点362个。