“群众早会”解民忧
通讯员 王淑燕
本报讯 “近日在周边辖区发现街边小店被盗情况,请注意防范……”9月18日上午,台州黄岩头陀派出所线上警务平台又开起了“群众早会”,辖区居民互动跟进600余条信息,民警进一步梳理出10余条有效警务信息。
“在头陀派出所,这个‘群众早会’我们每天上午8点半准时开,通过线上警务平台实现民警与群众天天能‘见’、有事就联络。”头陀派出所所长周颖介绍说,针对基层派出所警力有限,警民线下见面难、融入交流难、辖区情况掌握难的实际问题,今年该所以数字化建设为牵引,顺应群众日常沟通习惯,借力企业微信,建立线上警务平台,连接全辖区社区居民,实现警民“零距离”沟通、“点对点”服务。该警务平台是头陀派出所“互联网+社区警务‘联心’工程”的线上载体,涵盖警务咨询、暂住申报、反诈咨询、求助咨询、线索举报、纠纷调处等警务工作。
同时,头陀派出所推动地方政府组建“乡贤矛盾纠纷调解先锋团”,第一时间通过线上警务平台将事件流转,形成派出所与相关部门的联勤,合力帮助群众解决问题。到目前,已接到线上有效咨询1000余次,均100%回复,共化解涉企矛盾7起、其他矛盾纠纷23起,涉及金额40多万,成功率在98%以上。
“我现在每天准时等着派出所的‘早会’发布内容,能了解辖区最新资讯,还能学习防范知识。多了这个沟通渠道,遇到问题随时能问并得到解决,很安心!”辖区一店主张先生说。