通讯员 陈渊静

　　本报讯 近日，德清县金融纠纷人民调解委员会遇上了一个难题，作为案件借款人的朱某富欠钱不还，且不愿意参与调解。为化解纠纷，调解员不断寻找突破口，发现该案的担保人是朱某富的叔叔朱某乐，且受此次事件影响导致就医困难。

　　了解情况后，调解员一方面从情与理的角度出发，多次上门劝说当事人朱某富参与调解，另一方面积极与银行沟通让当事人分期付款。最终，在调解员的努力下，朱某富同意调解，并在调解员引导下，完成司法确认签订协议，实现案结事了。

　　这起纠纷的快速解决，离不开德清县委政法委牵头相关部门成立的金融纠纷人民调解委员会的积极作为。据介绍，当地通过设立金融纠纷人民调解委员会，发挥专业力量作用，化解金融纠纷，为群众提供“一站式”金融纠纷解决服务。

　　目前，金融纠纷人民调解委员会已入驻德清县社会治理中心，县金融办、法院、司法局各指派一名工作人员负责联络处的日常工作，由公安局提供当事人相关信息，加强工作联系与合作，协同开展工作。法院对金融调委会工作人员进行业务指导与培训，并对调委会调处的金融纠纷依法进行司法确认。

　　“我们将加强对调解员专业知识的培训，在案件调解过程中及时予以指导，特别是对调解协议内容进行把控，开展规范化审查等。”德清县委政法委相关负责人表示。