通讯员 应华军

　　本报讯 “爸爸你马上就能回家了，我一定要好好上学……”看着手机视频中的孩子一边抹着眼泪一边安慰自己，王某也忍不住流下热泪。近日，这一幕发生在绍兴市上虞区看守所。

　　原来，王某因危险驾驶被判处拘役3个月，不能送儿子上学，情绪很是低落。管教民警得知后，主动联系王某远在外地的家属，教会他们使用“公安监管服务e通办”，实现了父子网上会面。

　　去年年底以来，上虞区看守所以“公安大脑”建设为契机，借政务服务改革之势，积极深化公安监管网上服务智慧化建设，研发推出“公安监管服务e通办”应用场景，并上线全省推广，通过对人、事、物的动态预警、实时管理，实现了“管理无感知、服务有温度”，给管理添智、让服务升温。

　　截至目前，该应用已完成网上亲属送物2200余次、家属预约会见3100余次、律师网上预约会见8300余次、网上亲情通信5200余次，群众满意率达99%以上，被浙江省委政法委评为2023年第一批数字法治好应用，列入全省“法治公安”十大实事，打造了公安监所网上服务“品牌窗口”。

　　“以前我们会见往往要赶到看守所预约，碰到忙的时候，还要等。现在通过‘公安监管服务e通办’预约，可以精确安排时间到看守所会见，又方便又省时。”浙江舜杰律师事务所王律师说。

　　监管场所地处较偏，且与律师之间未建立信息通道，律师会见时易出现短时间聚集或者长时间空闲等情况。如今，“公安监管服务e通办”开通了律师会见网上预约服务，律师可根据实际需求对会见进行准确设置，将监所现有会见资源充分利用，从根本上解决了律师排队会见问题。同时，通过政务专有云中的律师注册信息，能及时核验律师身份，杜绝了假冒律师现象，确保整个诉讼过程顺利开展。

　　据悉，今年以来，“公安监管服务e通办”上已预约申办亲属视频会见3000余人次，其中外省外市申请量占到65%以上，特别是为经济困难、行动不便的亲属免去了跨省市会见的奔波，实现了会见“零跑腿”。

　　“公安监管服务e通办”还有一个更厉害的“大脑”——综合智能分析管控平台。在“亲属视频会见”板块，在确保亲属会见及数据安全的前提下，被监管人员家属线上预约提出申请，民警后台审核通过后，家属利用生成的会见码，在预约指定时间经人脸识别后，开展亲属视频会见，当视频画面中识别到非认证人员头像，或出现违规情形，监管民警可立即中止视频会见。

　　在“亲情通信”板块，被监管人员亲属通过系统认证，可在浙里办APP中发起申请，编辑提交亲情信件，经民警审核后，套上电子信封，推送至监仓一体机或者纸质打印交予被监管人员，大大缩短了传统信件寄送周期，实现了信息交流及时有效。

　　接下来，上虞区看守所将继续依托数字化手段，破解公安监管工作的堵点、痛点，大力推进监所执法规范化建设，打造勤务立体呈现、防控全域覆盖、管理全程留痕、服务全网运行的“智慧监所”规范执法保障体系，打造监管工作“上虞样板”。