工作站联合行政执法、公安等调解邻里积怨

　　2021年以来，嘉兴经开区嘉北街道振兴社区、城南街道长新社区基层治理联动工作站相继成立。社区负责人介绍：“工作站主要通过‘4+X’的工作模式，即公安、行政执法、市场监管、专职调解员4家常驻单位（人员），以及X家按需入驻的随驻单位，实行常态化联勤制度。”

　　据悉，基层治理联动工作站紧紧依托“啄木鸟”云治理平台，打通公安、综治等多部门业务系统，汇聚110警情、基层治理“四平台”等18类高频数据资源，实现审核、流转、督办、反馈全流程闭环运行，打通基层治理“最后一公里”。

　　“你家空调外机怎么能装在那里，都影响我家了！”“我花钱安的，关你什么事！”网格员莫祥飞在振兴社区巡查网格时，发现两户居民在物业处吵得不可开交。原来，邻居劳某和马某因为空调外机安装位置发生矛盾，随着空调使用逐渐频繁，矛盾进入白热化阶段。

　　莫祥飞立即将这一情况汇报至振兴社区基层治理联动工作站常务副站长江士平。江士平随即组织城市管理、行政执法、公安、律师等力量进行联合调处，晓之以理、动之以情，最终促使当事双方握手言和。

　　长新社区基层治理联动工作站以党建引领，成立了“阳光睦邻”志愿调解队伍，结合“书记吹哨，部门报到”工作机制，实现基层矛盾纠纷的联勤联动联处。以工作站为支点成立的李姐（理解）调解工作室深受群众认可，“不能到站调，那就现场调；不能当面调，那就线上调。”这位优秀调解员总能把矛盾化解在欢声笑语中。

　　工作站自运行以来，已化解矛盾纠纷311件，其中疑难复杂纠纷86件、群体性事件12件，涉及金额567.74万元，排查矛盾纠纷调处率达100%，通过“啄木鸟”“四平台”上报解决城市管理、矛盾纠纷等问题1000余起，社会治理成效明显。

　　长新社区基层治理联动工作站主要负责人介绍：“工作站正在不断以点成线，扩面覆盖经开区全域，从而提高基层矛盾纠纷的排查率、化解率，增强群众安全感、幸福感、获得感。”