通讯员 俞慧龙

　　本报讯 最近，杭州市拱墅区东新街道万家星城社区的小区里，孩子们又多了玩耍、运动的好地方——由绿化带整改成的消防登高面。“我们都晓得安全第一，小区整改后的消防面，和原地面、绿化环境浑然一体，几乎看不出是新铺的，安全有保障了，还多了孩子们玩耍的空间，好得很！”居民杨大伯说。

　　万家星城社区共有一、二、三期三个小区35幢高层建筑，业主4000余户。2011年交付时，开发商利用消防登高面换绿化率，虽然提升了小区环境品质，但也遗留下安全隐患。东新街道以“政府主导、企业主责、循序渐进”为思路，克服涉及范围广、整改难度大、推进阻力强等难题，完成了万家星城三个小区的28处登高面和3600平方米被占绿化面积整改，实现小区内部道路消防车通过率100%，居民楼消防登高作业区域配备率100%。

　　据悉，万家星城三个小区利用公共电子屏幕滚动播放消防安全公益宣传片，在小区主出入口制作大型展板，分批次有计划对整改效果图、绿化整改景观图、大型乔木移植、路灯管网改造等细节一一公示，保障居民知情权。

　　为详细了解业主呼声诉求和吸收业主对方案的意见建议，社区邀请区人大代表参与意见征集，召开20余次居民协调会，从新增硬化路面的石材铺设方式、石材颜色厚度、登高面增设花箱等方面，先后修改完善方案近10次。联动消防、公安、检察院等部门，以及开发商、物业等单位，及时回应居民疑问、释法理讲情理，争取居民理解支持。

　　施工方案充分考虑小区实际，融合居民意见，力求做到因地制宜、量体裁衣，实现改造最优化。如小区道路拓宽后，与绿化之间的过渡区域需重新设计，针对万家星城小区一期老年居民较多的情况，在过渡区域砌筑挡土墙，并铺设花岗岩盖板，方便居民小坐休憩；针对万家星城小区二期年轻人占比较高的情况，将绿化与步道之间的过渡设计为排水沟，更加美观实用；针对万家星城小区三期非登高面改造区域因地势低洼，排水不畅、易积水的问题，也积极回应业主合理诉求，同步纳入改造，赢得了居民们的肯定与好评。

　　为尽可能提高整改区域与小区原有景观的协调性，东新街道严把施工细节质量，经多方寻找，联系了原有石材货源地厂家，定制了颜色、厚度均与现用地砖高度一致的花岗岩，用于新拓宽道路、登高面、挡土墙的铺设，实现“无缝衔接”。针对开挖的绿化景观，制定“一景一策”，将需要挪动的树木就近移栽至合理区域，精心选择品种适宜、品质优良的乔木补种受损绿化区域，实现“新旧难辨、更胜一筹”的整改效果。

　　近日，万家星城三个小区消防登高面通过了拱墅区消防救援大队半山站实地验收。今年以来，消防人员已在万家星城小区举办消防安全讲座5场、组织消防应急演练20次，累计参与居民达3000人次。