本报记者 陈毅人 通讯员 叶展

　　本报讯 10月19日，杭州电子科技大学会议室里，钱塘区副区长、公安分局局长赵志军与学校的网格员围坐一圈，热烈讨论“枫桥式”平安高校建设成效与存在的问题。

　　“各位老师、网格员们，这次来学校，就是想听一听咱们有什么难处，有什么问题。”赵志军开宗明义。

　　今年9月，钱塘公安开展主题教育，这是他第4次到高校走访调研，为的就是更进一步深入高校，解决好师生的困难事烦心事。

　　钱塘分局白杨派出所辖区有14所高校、23万余名师生。今年3月起，白杨派出所将23万名师生全部纳入基层社会治理网络，借助学院、系、班级、寝室原有架构，打造了校园版网格化管理架构。得益于这一模式，今年高教园区有效警情同比下降27.85%。

　　当天来的网格员中，有学校的班主任、辅导员、保卫处负责人，也有寝室长、学生志愿者。

　　“这两年，校园里的矛盾纠纷少了，但学校周边还存在安全隐患。比如，从教学楼到宿舍楼间隔着一条学林街，是大学生上下课的必经处，平时来来往往的外卖小哥车速较快，有交通安全隐患，你们能不能让交警现场引导下？”网格员李端阳问。

　　“这事儿你放心，我们马上安排PTU机动警队，在早中晚三个高峰期加强巡逻，疏导通行压力。”赵志军回答道。

　　除了给出解决举措，赵志军也提出问题——“枫桥式”平安高校要求小事不出寝室，大事不出班级，矛盾不出校园，“学校如何第一时间感知校园里的矛盾纠纷，又如何第一时间踩灭‘火星’？”

　　保卫处副处长段利强介绍说，学校里的4000余名寝室长都经过了法律知识、调解方法、心理辅导等培训，知道如何发现矛盾、处理纠纷。一般来说，寝室长会把矛盾纠纷先上报给辅导员，辅导员解决不了的再报到学校保卫处。“前几天，寝室里的两名学生因作息时间差闹不愉快，我们将辅导员和学生请到了保卫室，还叫上校园调解队伍一起调解，最终两名学生握手言和。”

　　网格员说，学校里有一支由800多名学生代表组成的校园“义警”队伍，他们行走在教学楼、实验室等各个角落，排查矛盾纠纷、宣传反诈知识，参与学校治安、交通、消防等安全治理。“我们还参与应用白杨派出所打造的‘青牛联盟’微信小程序，学生们通过留言的方式，将烦心事一键上传，随后问题在平台上被迅速分类流转、协同解决。”

　　如何排查化解纠纷，是大伙儿讨论的重点。赵志军说，“前阵子，我们对高教园区14所高校进行问卷调查，发现有的网格员捕捉矛盾纠纷时敏感度不高，解决问题的能力也有所欠缺。”他的话引发了网格员的共鸣，他们纷纷表示需要警方给予更多指导和帮助。

　　赵志军及时给出建议，“双方可以打造一款高校师生安防教育一件事平台，公安定期将好经验好做法放到平台上，供网格员学习参考。”此外，公安将安排相关人员到校内定期开展专题讲座，提高网格员的业务水平。

　　告别前，赵志军向参加座谈会的师生表态，公安将学校提出的问题、遇到的困难一一记录在册，之后将通过扎根蹲点式调研、一线解题式调研予以解决，努力擦亮钱塘“枫桥式”平安高校治理这张金名片。