特约评论员 陈曙光

　　近日，针对近期一些网络账号虚构突发案事件、臆测编造公共政策、借社会热点造谣炒作等现象较为突出的情况，网信部门指导网站平台持续加大监测查证和处置曝光力度，累计处置违法违规账号1660个，并公布一批典型案例。被曝光的这批案例中，“爆炸”“失踪”“直播带货”“彩礼”等等字眼非常扎眼又颇为吸睛，收割流量的心思昭然若揭。

　　就笔者观察，中文互联网上的网络谣言大致经过了三个阶段：第一阶段是互联网在我国普及的初期，谣言主要在BBS、QQ等平台上制造和传播，由于当时互联网普及程度不高，各类平台功能有限，加之造谣者用来“有图有真相”的多媒体资源制造起来较为麻烦，所以谣言多以文字为主，传播量级也有限；第二阶段是微博出现以后，在多媒体功能和“谁都能看到”的特性下，各类谣言依托微博产生、传播、发酵，甚至出现百万级、千万级传播；第三阶段是微信及其朋友圈功能的出现，很多谣言通过群聊或者朋友圈产生，借助各种转发，实现快速传播。

　　细究谣言为何产生，原因很多。比如：为了阅读量、关注度等眼球效应，故意造谣；借谣言打广告；闲来无事蹭热点等等。从社会治理的角度分析，谣言多发，一定程度说明造谣的代价较小，让一些人心存侥幸，或者根本没意识到后果。随着法律的日益严密，我国法律关于网络谣言的责任，根据行为的情节严重程度可能会承担民事责任、行政违法责任和刑事责任，造谣的成本越来越大。但由于多年积累的惯性，无法一下子刹住此类风气。从人性需求的角度分析，网络谣言的产生和传播，正是利用了人们的好奇心和关注度。以近年来数量较多的涉外卖员谣言为例，其主要原因就是外卖员群体庞大，且渗透进大众的生活，但大家并未深入了解，于是围绕外卖员产生了各种谣言，网民的好奇心成为某些人博关注、赚流量的“工具”。

　　网络谣言有百害而无一利，必须强化治理、快速打击。笔者认为，应做好三类对应配套：一是法律配套，制定更严格的法律、更严格的处罚措施、更加便于操作的认定标准，让治理工作有法可依；二是压实平台责任，平台需负起监管责任，通过技术手段屏蔽谣言或者进行阅读提醒，通过审核强化信息甄别，对造谣者采取封号等措施；三是加大相关方面的信息公开力度，积极主动回应群众关注，让真相跑在谣言前面。

　　公布打击谣言案例，提醒大家注意甄别，只是其中重要一环。谣言止于智者。每个人都应该是信息的“把关者”，面对海量的网络信息，需要多思考、多判断，进而自觉抵制谣言，让谣言失去生存空间。