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“我们公司员工发生工伤,网上报销医疗费用说缺病例资料,结果到窗口办理写一个承诺书说明情况就好了。网上网下办事要求不一致,且网上办事一点也不方便。”今年7月,营商环境中心走访企业时,了解到企业主的困惑。对此,营商环境中心结合履职和走访摸排情况,成立“线上线下不一致”课题组,研究商定首批企业反映较为强烈的线上线下不一致、信用修复、招投标领域、企业合规“四大课题”。
之后,课题组主动对接相关单位,组织召开协商会,共疏理出8个单位“线上线下办事不一致”事项13项,以清单分类销号方式进行整改。截至目前,除各省政策不一致等原因导致的问题事项外,其他问题清单均已整改完毕。
“营商环境中心的主要任务,是当好护航民营经济健康发展‘老娘舅’、安商惠企环境‘净化器’。”桐庐县检察院相关负责人介绍,营商环境中心办公室设在县检察院,并代行日常工作职能。中心成立半年多来,对内着力做优“办理”流程,做实“办复”环节,构建系统化、全链条、高效率的营商环境投诉处理体系,确保“投诉有门,落实有方”;对外,中心已构建成员单位联席会议机制,牵头22家成员单位以及相关部门组建“营商环境宣讲团”,初步梳理首批19个课程,持续推出点单、集中、线上宣讲等模式,推动营商环境中心各项工作有序开展。