暖心服务护企发展
通讯员 陆燕
本报讯 去年7月,“平商安”为企服务中心在平湖市钟埭智创园落成启用,为群众提供矛盾纠纷化解、法律咨询、反诈宣传、网络直播等服务。
自中心成立以来,工作人员已累计上门走访企业380余家,帮助企业化解矛盾纠纷58起,解决困难36起,为企业提供专业性指导48起,辖区电信网络诈骗案同比下降6.6%,群众损失同比下降近40%。
“趁午休的功夫,我就办好了身份证挂失。”吴女士是平湖智创园内一家企业的员工,不久前发现身份证丢失,寻找无果,决定到公安窗口办理身份证挂失,从出企业大门到办结完成不过十几分钟。
据悉,中心还设有电话“11087为企服务专区”、平湖公安“平商安”微信平台,可实现线上线下互联共治。
钟埭派出所在为企服务中心的基础上,通过开展公安机关服务窗口开到企业“门口”的举措,全面深化公安行政管理服务改革,提升窗口服务效能,为周边企业提供户籍、身份证事项的咨询解答工作。
派出所还因地制宜,设置爱心专窗和外籍人才专窗,为各类人才提供便利快捷高效的服务;推出“周末延时服务”,有效破解了大批企业务工人员工作日无法办证办事的难题。
此外,派出所还搭建“警企共建”微信群,为企业员工播报多发警情、推送反诈知识等。