通讯员　于超蓉 应红进 吴妙娟

　　本报讯　壶山街道位于武义城市发展的核心区域，近年来，随着经济社会的发展，北岭新区建设、城市有机更新等重点工作的推进，各类矛盾增多。为此，壶山街道创新智防、智调、智制、智联、智学“五智”工作法，实现矛盾纠纷多元化解。

　　平台“智防”。建立以基层智治中心为核心的智防体系，“街道娘舅”进驻中心，综合接待、全科接访、即接即调。目前，壶山街道有“老娘舅”219名，2023年调解各类矛盾纠纷218件，涉案金额600多万。

　　品牌“智调”。创建省级金牌调解室“老壶”调解工作室、首批省级婚姻家庭纠纷化解品牌工作室“壶山嫂”和姐工作室，参与或指导调处家庭矛盾、房产纠纷、情感问题、妇女儿童权益等矛盾纠纷。

　　村社“智制”。在村（社）推出“三单制”化解模式，即“群众点单、支部下单、能人接单”。群众点单后，村（社）党支部确定调解时间、地点、人员，调解能手快速接单、快速调解。

　　专家“智联”。针对疑难纠纷，调用“县级金牌调解专家库”，集合法官、律师、调解专家、“两代表一委员”等各种资源参与调解。

　　传播“智学”。在电视台开设“勤俭叔劝和”真人调解栏目以案释法，并在“小壶普法”直播间直播普法。线下，金牌调解员、律师等每月授课指导，大幅提升调解员化解矛盾纠纷的能力和水平。