网红饮品别玩画饼充饥把戏
孟雅檀
日前,上海市消保委对网红品牌书亦烧仙草的一款“草莓啵啵酸奶”进行质量测评。数据显示,该酸奶每百克的脂肪、蛋白质、乳糖含量加起来还没蔗糖含量多。上海市消保委因此质问:不知道这一杯号称酸奶的现制饮品到底是用啥做出来的?应该给消费者一个解释。
产品可以取花样名字,但内核不能变。这款产品既然以酸奶为卖点,就应该对酸奶成分保质保量,不能画饼充饥;即使成分有所差异,也要在合理浮动区间。
网红饮品提供的是概念和创意,价格高一点,消费者也愿意买单。但商家最宝贵的财富是自身产品质量,并以此赢得消费者的信赖。老是想着糊弄人,偷工减料、以次充好,乃至靠忽悠赚钱,不仅挑战基本的商业底线,更可能涉嫌违法。值得注意的是,现制饮品市场上的类似问题着实不少。比如饮品的配料、营养成分全凭商家宣传,消费者无从知晓具体情况;不少饮品号称健康,常喝容易发胖……消费者没有专业的检测能力,心中有疑问,也只能将信将疑喝下去。
味道可以调整,标准不能胡来。各大饮品品牌应该完善自身的产品制作流程和服务标准,把成分亮出来,让消费者去选择。无论什么网红品牌,质量不过关均无异于引火烧身。烧掉口碑和信任,有再多的概念产品和博主背书也无济于事。虽然网红品牌方辩称该产品为酸奶风味饮品,与常规酸奶无法比较,依旧难以打消消费者疑虑。对于那些屡教不改的黑饮料,市场监管部门不会坐视不管。马上就是“3·15”国际消费者权益日,把消费者权益放在首位,是所有商家都要坚守的底线。