通讯员 卢宇翔

　　金华市婺城区聚焦商圈服务质量不高、群众体验不佳、商户效益不好等问题，聚力打造商业综合体监管“一件事”，优化商业中心营商环境，助推全市现代商贸服务业提质增效，推进商圈治理体系和治理能力现代化。

　　高标准统筹集成，

　　搭建形成“一个体系”

　　婺城区开发建设“商圈监管一件事”数字应用平台，统筹管理“第一百货”等15个大型商业综合体、3000余个商户、46个停车场、2648个停车泊位、9大银行营业厅等商业、服务、金融、文化体等各类商业资源；归集西市街商圈8支志愿服务队，将各大商场和单位9个党组织纳入“1+8+9”党建管理体系，成立西市街商圈联合党委，提升服务质效；整合行政执法、市场监管、公安、建设、商务、商圈经营主体等，实行驻点办公，完善商圈服务管理体系。

　　高效率多管齐下，精准供给“一套服务”

　　依托“商圈监管一件事”数字应用，婺城区推动“事项服务”向“场景服务”转变，接入229套物联感知设备，打造消防安全、社会治安等N个商圈数字场景，对商圈客流量、环境噪音等各项指标进行实时监测，同步提供相应预警；对商圈客群和交易情况等数据进行监测分析，根据画像态势分析施策，日平均客流量从2万人次上涨到4万人次；以西市街商圈联合党委牵头形成30项“党建+服务”清单，协调解决噪音扰民、用电问题等投诉100余件；按照权力事项清单和监管频次，拟定《商圈执法检查事项清单》《商圈商户自查清单》，到目前已累计自查自纠问题132个，减少扰企扰民70余户次；升级人才、金融、法律等增值化服务，搭建线上人才招聘、商铺招租场景，同时接入商圈各大停车场数据，及时显示余位情况，车位周转率提高了3倍。

　　高质量全面提升，深化拓展“一个商圈”

　　婺城区围绕活力商圈建设，加大头部和网红品牌招引力度，引进高端商贸企业、特许经营、进口商品直销等新业态，提升区域品牌集中度；开设“乐创大讲堂”“乐创直通车”等系列创业载体，培育“小巷创客”200余名，全面推进会展消费、繁荣夜间消费、发展数字消费，集聚线上和线下人气，引导60多家商户在广场汇集，形成月均超61万人次的省级夜经济消费地标；围绕居民消费提质转型升级新趋势，开展专题促消费活动近百场，发放各类消费券共计158万元，直接拉动消费超过10余亿元，构建适应消费需求发展变化的新型社区商业场景。