助企纾困“心连心”
通讯员 汪文珊
本报讯 近日,杨女士将一面印有“服务周到细微 温暖千家万户”的锦旗,送到杭州市萧山区衙前镇项漾村网格员手中。刚到衙前镇时,杨女士在网格员的热心帮助下,顺利解决了营业执照办理等难题。
作为基层治理的“前沿哨兵”,项漾村网格员常态化进企宣传惠企纾困政策,为企业打通一条了解国家政策的便捷渠道。“村里的网格员就像我们的‘小管家’,经常上门宣传政策、答疑解惑。有了他们,我们很放心。”该村一企业负责人感慨道。
做好平凡点滴事,民生枝叶总关情。孩子上学、寻医问药、纠纷协调等事项,成了网格员纾企“零距离”的点滴见证。网格员们密切联系企业和商铺经营者,上门提供服务,力所能及地帮助解决困难。同时,充分发挥“网格化+铁脚板”优势,积极履行巡查走访、隐患排查等职责,帮助企业排查并督促整改消防通道堵塞、电线老化等安全隐患,营造安全生产环境。截至目前,项漾村网格员共上报各类事项信息1068条,化解矛盾纠纷156件,排查安全隐患323起。
举措要实,管理要细,服务要暖。项漾村网格员将不断提升服务群众水平,切实履行助企纾困责任,激发衙前产业发展信心与活力,推动新质生产力加快发展。