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便捷温馨,执法服务卡“随证达”

  本报记者 王亚 通讯员 张泽

  本报讯 日前,在温州市龙湾区政务服务中心,一名新开办企业的业主在收到营业执照的同时,还收到一张印着两个二维码的“小卡片”。工作人员介绍说,“以后经营过程中遇到审批、执法问题,可以先用手机扫一扫这两个二维码,直接找到对应职能科室的负责人,一对一咨询解决。”

  据悉,这是温州辖区行政审批部门首次将执法服务卡与营业执照同步送达或快递送达给经营主体,也是龙湾区优化涉企法治服务的新举措。

  “随证达”服务的背后,是龙湾区优化法治化营商环境的巧思设计,由区司法局与区市场监管局协作推进对新设立经营主体的法治增值服务,在向新经营业主发放营业执照的同时,一并送达执法服务卡,真正让企业享受全周期的增值服务。

  以往,企业主咨询执法相关问题时,基本上要依赖114查号等渠道先联系到相关执法部门的办公室再对接职能科室,甚至还会因为对执法职能不了解导致咨询表达意愿不清晰、问题解决不到位。而这张执法服务卡利用二维码技术浓缩了全区85个执法科室及站所、21个审批科室的联系方式,压缩了企业“问事”成本,让企业经营管理人员第一时间联系到相关职能科室,为企业靶向纾困解难。

  区司法局执法监督指导科负责人表示,“这是我们法治增值服务的‘小切口’,希望通过这些小微服务,更方便企业直通业务咨询、预约执法指导等执法服务,确保企业有什么困难,我们能第一时间帮助解决。”


浙江法治报 平安 00005 便捷温馨,执法服务卡“随证达” 2024-04-11 26766680 2 2024年04月11日 星期四