家庭医生助力解纷
通讯员 周梦祎 本报记者 汪基建
本报讯 “现在有这么专业的医生来帮忙调解,该怎么赔就怎么赔,我们两边都心服口服。”近日,衢州市衢江区浮石街道塔石塘村村民老张这样说。此前,老张到哥哥家里帮忙修整房屋。邻居老姜因对房屋修建高度有所不满,将老张从梯子上推了下来,导致他摔伤入院。双方就赔偿问题争执不下。
浮石街道矛盾纠纷调解中心工作人员将当事双方约到中心,邀请家庭医生介入,同时集合调解员、司法所法律顾问、警务融治工作站民警、驻村干部等多方力量一同参与调解。家庭医生先对老张和老姜进行了心理疏导,抚平双方情绪后,针对老张的伤势、治疗费用等情况摆事实、讲道理。最终,当事双方达成一致,签署了和解协议,两家人握手言和。
近年来,在衢江区卫健局的牵头下,浮石街道与衢州市第二人民医院共创“家医入网格”治理新模式。家庭医生通过上门走访、微信电话等方式,协同网格员为居民提供高质量的“健康管理+基层治理”服务,既方便了基层群众就医,也为纠纷调解提供了新方向、新手段。