“景景有调”工作室
化解矛盾“有一手”
通讯员 钱元斌
本报讯 近日,杭州市余杭区仓前街道创景社区“景景有调”调解工作室成功调解了一起劳动欠薪纠纷。
当事人徐某从公司离职后,公司拖欠其4个月工资一直未发放。社区了解到这一情况后主动介入。经“景景有调”调解工作室线上线下多次沟通后,最终当事双方就工资结算方式及结算期限达成一致意见。
创景社区“景景有调”调解工作室成立于2023年6月,由社区干部、专业律师及热心志愿者组成。为确保调解规范高效,调解工作室成员联合制定了《景景有调·调解工作方案》,对目标理念、工作机制、业务保障等内容进行了明确,建立了“三个等级”“四类办理”“四项措施”等机制制度。并形成了“首问受理、协同服务、分类调解、高效解决”的调解流程。截至目前,“景景有调”调解工作室已调解各类大小纠纷350余起,切实将矛盾纠纷吸附在社区、解决在基层。