心心念念的盲盒开出“三无”卡牌,退款+赔偿
通讯员 郑懿
近年来,随着盲盒文化的盛行,越来越多的IP涌入其中。而卡牌盲盒以其独特的魅力,迅速成为不少年轻人的心头好。不过,购买盲盒时也要擦亮眼睛。近日,瑞安市人民法院就审结了一起涉动漫卡牌的信息网络买卖合同纠纷案件,判决某商行退一赔一。
林某是某动漫的忠实粉丝,在刷抖音时发现某商行正在销售该动漫的卡牌盲盒,并承诺假一赔四。林某出于收藏的目的,向该商行购买了24单共计48件卡牌盲盒,总共79958元,其中返现40950元,即实际货款为39008元。
然而,当林某满怀期待地拆开这些盲盒时,却发现卡牌上的动漫形象与自己记忆中的相去甚远。经过查询,林某震惊地发现,这些卡牌所使用的动漫人物形象及名称并未获得知名动画企业的授权,显然是盗版产品。愤怒之下,林某将某商行告上法庭,要求退一赔一。
瑞安法院经审理,认定林某与某商行之间形成了信息网络买卖合同法律关系。商行销售的卡牌被确认为盗版产品,且其在店铺平台和链接标识中均承诺所售产品为正品,并作出假一赔四的承诺。因此,商行的行为已构成消费欺诈。根据民法典相关规定,该院支持了林某的主张,判决商行退一赔一。商行不服该判决,上诉至温州市中级人民法院。中院经审理判决维持原判,该案现已生效。
法官说法:
“三无”卡牌不仅侵犯了原创者的知识产权,也损害了消费者合法权益。根据民法典第五百六十六条规定,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。本案中,某商行贩卖盗版卡牌未依约交付约定商品,已属违约,林某可以解除与商行的合同,并基于商行的违约行为,主张其退款、赔偿损失。
消费者在购买卡牌盲盒时,要擦亮眼睛,审慎审查相关店铺的资质和信誉,保持理性消费。同时,各经营者也应秉持诚信经营理念,如实披露售卖产品的详细信息,坚决杜绝制假售假行为,共同维护良好的市场经营秩序。