为民服务解决难题

　　通讯员 杨宝露 孟炜维

　　本报讯 近日，诸暨的俞女士来到陶朱派出所，塞给专职巡防队队员方建林一个红包，被方建林婉拒。

　　事情要从几天前说起。陶朱派出所接到俞女士的求助，称自己的车被栏杆砸了，但没有人担责。

　　民警蔡侃和队员方建林立刻前往事发现场。原来，俞女士将车开进小区时，道闸栏杆抬起后突然失控，砸在了汽车引擎盖上。俞女士找小区物业处理，但物业认为这应该找道闸公司，各方互相推诿。

　　两位警员调查发现，道闸本身存在质量问题，于是让物业公司联系了道闸公司。经过协商，最终道闸公司愿意承担本次事故损失。

　　解决后，俞女士见两位警员忙前忙后为自己的事情奔波，十分感激，于是就有了文章开头一幕。

　　“处理好就好，这都是我们的本职工作。”方建林说，群众的感谢是对他们工作最大的肯定。