本报记者 马丽红 通讯员 杨映霞 滕臻

　　本报讯 近日，杭州市拱墅区的“武林大妈”和舟山市普陀区的“东海渔嫂”正式宣布携手共建，双方将共同探索基层社会治理的新模式，推动基层社会治理体系和治理能力现代化。

　　结对仪式上，“武林大妈”与“东海渔嫂”签订了合作协议，并交换了志愿者马甲。“武林大妈”代表分享了她们在平安巡防、文明劝导、助老为民等方面的志愿服务工作经验，“东海渔嫂”代表则展示了她们在社区法律宣传、群众心理疏导等平安建设方面的成果。双方代表就如何加强合作、实现资源共享、优势互补进行了深入讨论。

　　当天，“东海渔嫂”代表还在“武林大妈”代表的引领下，参观了武林街道社会治理工作站，双方深入交流了各自的工作经验和方法。随后，两支队伍在志愿服务微笑亭模拟调解了一起发生在武林街道的购物纠纷。

　　模拟调解中，“武林大妈”和“东海渔嫂”强强联手，详细了解事情经过、仔细询问顾客需求、探讨解决方案，最终成功化解纠纷，赢得了当事人的认可，展现了高效的调解技巧和深厚的群众工作基础。模拟调解结束后，“武林大妈”还与“东海渔嫂”一同分析了调解过程中的主要矛盾点，就双方的调解思路展开了讨论，互相吸取了对方调解过程的亮点，并对调解过程中的不足之处进行了复盘和改进。

　　“欢迎‘东海渔嫂’常来与我们多多交流，增加合作，携手打造基层社会治理的新标杆。”“武林大妈”公益社会服务中心秘书长杨映霞对此次合作充满信心。