为非警务警情找到好“娘家”
台州政法融媒体中心 郭勤波
通讯员 林霞
本报讯 “我女儿不听劝,一个人跑出去了,她才15岁,就想着辍学去上班,我都不知道该怎么办了……”日前,三门的林女士对女儿的教育问题苦恼不已,无奈之下报警求助。没多久,林女士就接到了社区民警和街道联勤队员的电话,不到10分钟,民警和街道人员就抵达林女士家中,然后帮忙寻回林女士的女儿,并对母女二人进行了劝解。
“有困难打110”体现了群众对警察的信任,然而大量非警务警情极大消耗有限警力资源的同时,也会导致部分诉求无法及时解决。三门县公安局海游派出所以锚定“主防主业”为契机,落实“松绑+分流”举措,开展联动共治,致力让每一起非警务警情都找到可靠的“娘家”。
根据非警务警情流转处置机制,县社会治理中心接到公安自动派单后在1分钟内受理并交派至街道,3分钟内回复信息,5分钟内联系报警人,争取在10分钟内抵达事发地,实现提速增效;同时,对“接令、赶赴现场时间、着装、现场处置登记内容”等环节制定了规范,实现实时反馈、全程“监督”。
此外,该所在处置非警务警情“分流”的基础上,吸纳民间力量形成合力。
“我爸走丢了,我找了好久没找到……”5月中旬,群众报警称家中八旬老人在山林间走失,该所民辅警迅速联合巡特警及身为“平安自治合伙人”的“雄鹰救援队”,一同上山搜寻。在近16小时的警民通力协作下,第二天清晨,被困深山的老人成功获救。
针对寻人、求助较多的情况,该所吸纳专业的“雄鹰救援队”和物业、外卖、快递等社会力量,打造“警务共同体”,实现警力与民力的联合,优势互补。
自5月以来,海游辖区已分流非警务类警情108起,占总警情25%;“警务共同体”开展应急救援培训5场,成功搜寻走失人员6人次。