暑期办证更便民

　　通讯员 鲍彩红 许西洋

　　本报讯 为有效应对暑期办证高峰，连日来，天台县公安局出入境管理大队多举措为群众提供高效办事服务，确保高峰不乱、窗口不堵。

　　大队一方面增派导服人员，协助引导办证人流，向群众讲解业务流程；同时延迟下班时间，确保当天证件当天受理、当天资料当天上传，做到日收日清。另一方面，积极动态调整窗口配置，按照高峰期“后台补前台、全员齐上阵”模式，落实窗口服务“首问负责”“一次告知”等制度，加快预检速度，减少群众申请等候时间。

　　大队还在服务大厅提供免费复印等暖心服务，添置休息、手机充电等便民区域，并向群众讲解旅行期间的安全注意事项。

　　接下来，大队将继续秉持“出入有境、服务无境”的服务理念，提高服务效能，增强群众获得感、幸福感和满意度。