护航新业态从业者

　　劳动纠纷高效解决

　　通讯员 曾燕华 文 冯丹 摄

　　本报讯 近日，宁波市海曙区人民法院望春法庭“春风驿站”新业态劳动争议调解中心在合一生活园区揭牌成立。当天，合一生活园区“劳动关系综合服务站”、区劳动人事仲裁院“新就业形态劳动纠纷一站式调解中心”也同时揭牌成立。

　　据悉，合一生活园区占地面积128亩，目前注册企业超过230家，其中新就业形态企业占比60%以上，包含快递、外卖、直播、影视等相关行业企业，属于新业态密集型的商业区。随着新业态从业人员数量大幅增长，传统的劳动关系认定标准不完全适用，也因此导致正当权益在现行劳动法律法规政策内无法由单一部门精准保障，尤其在劳动争议纠纷化解方面，亟需有联合保障和协同保障机制来探索解决。

　　合一生活园区“劳动关系综合服务站”作为该区首家劳动关系综合服务站，汇集“一中心”（职工服务中心）、“两平台”（共享法庭、政务服务云平台）、“三驿站”（“和曙力”新业态劳动服务共联驿站、“甬爱e家”驿站、户外劳动者驿站），融合人社、法院、工会、工商联、政务服务中心等7个部门和宁波市律师协会等各方资源，为企业和职工提供包括劳动法律法规咨询、纠纷调解、用工指导、就业创业指引等在内的一站式综合服务，进一步完善健全联合工作机制，努力建成劳动关系和谐园区。

　　“我们在跑外卖的过程中，遇到问题比较多，有时候也不知道该找哪个职能部门解决。现在，有了这个服务站，在园区内歇脚的时候就能咨询问题，‘一站式’服务对我们很友好。”外卖小哥姚恩光竖起了大拇指。

　　作为公共服务“七优享”工程的重要组成部分，基层劳动关系综合服务站的建设正逢其时。接下来，“春风驿站”新业态劳动争议调解中心将充分运用海曙区“劳动关系综合服务站”的共享法庭，着力畅通裁审衔接，积极打造新就业形态劳动争议“一站式”调解工作模式，为新业态从业者和企业提供“一站式受理、一揽子解决、可持续服务”的高效调解服务，帮助企业和从业人员建立和谐关系。