杭州政法融媒体中心 余悦琴 通讯员 市闻

　　本报讯 9月是浙江市场监管开放月。9月5日，省市场监管局发布近期美容美发领域违法典型案例。经梳理总结，违规发放预付卡是当前美容美发行业最普遍的违法类型。

　　2024年1月，温州市龙湾区市场监管局收到当地商务局关于温州某美容养生馆违规发放单用途商业预付凭证的案件线索。经查，该美容养生馆未以显著方式对其提供服务的项目、收费标准等有关情况进行明码标价。美容养生馆作为个体工商户，却向多名消费者发放单用途商业预付凭证金额超过2000元，且未存入第三方支付平台凭消费者指令支付，经龙湾区商务局责令改正后，未改正违法行为，继续发放超过规定限额的记名单用途商业预付凭证31张。4月，龙湾区市场监管局依法对该美容养生馆的违规行为作出罚款5.3万元的行政处罚。

　　无独有偶，杭州、宁波、金华等地也存在因违规售卖预付卡被处罚的案例。对此，省市场监管局提醒，消费者在消费时要认真了解预付卡的使用期限和范围、服务项目、退款条件、违约责任等细节，特别关注商家终止服务、经营场所转让时的限制性约定，拒绝超额度充值。

　　此次发布的典型案例还包括过期产品销售、虚假营销等违法行为。

　　2024年年初，杭州高新区（滨江）市场监管局发现一家美容美发经营场所在经营过程中虚构育发项目销售价格，使用欺骗性、误导性语言向消费者推荐充值套餐7000元。另查明，该场所经营过程中使用名为“焕植毛发清洁液”的化妆品，有效期至2022年11月7日，至案发时已严重超过有效期限。3月25日，市场监管局依法对其诱导超额充值、使用过期化妆品等违法行为，作出警告、没收过期化妆品并罚款6万元的行政处罚。

　　省市场监管局提醒，消费者在接受服务前，要仔细阅读服务项目的价格和内容，查验所用产品的批号、生产厂家及限用日期，必要时通过国家食品药品监督管理局网站查询备案信息。同时保留好消费凭据凭证。