社区有了“安心”钥匙箱

　　通讯员 叶歆雨

　　本报讯 “我来放一把钥匙，书记你们帮我保管好。万一有急事，辛苦你们帮帮我。”家住杭州市临平区临平街道梅堰小区的郑阿姨是一位空巢老人，近日得知社区设了“安心”钥匙箱，提供钥匙保管服务，第一个赶了过来。

　　为更好服务独居、孤寡等老人，梅堰社区坚持党建引领，推动基层社会治理创新，通过走访群众实现“门儿清”，深入群众达到“人儿熟”，服务群众促进“事儿顺”。

　　此前，社区工作人员通过走访，了解到辖区老人大多使用传统门锁，时常忘带钥匙被锁在外面，儿女又不在身边，远水救不了近火，“放一把备用钥匙在社区”的想法由此产生。

　　对此，社区走访联系独居、孤寡老人和老人家属等30余人，深入了解大家的想法和建议，多次召集楼道长、小组长等，召开专题会议，最终制定应急钥匙箱保管的具体工作规章制度。

　　“安心”钥匙箱正式“上线”后，有需要的老人可自愿将备用钥匙留在箱内，每次取钥匙必须有两个社区干部在场，并按照规章制度做好详细记录。

　　一串应急钥匙，架起了居民和社区之间的信任桥梁，体现了社区服务创新意识和治理能力水平的提升。“安心”钥匙箱里的每一串钥匙，打开的不仅是居民的家门，也能打开群众的“心门”。