本报评论员 蔡亮

　　“三只羊”，被立案调查了。案由，就是最近频繁火上热搜的“香港美诚月饼”事件。

　　根据“合肥高新发布”微信公众号消息，9月17日，安徽合肥高新区市场监管局发布情况通报，称对三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”涉嫌误导消费者等行为立案调查，并将根据结果依法依规处理。

　　事儿，其实并不复杂——中秋前夕，“三只羊”创始人“疯狂小杨哥”（张庆杨）及其旗下各大主播直播间均在售的一款名为“香港美诚”的月饼，号称是香港大牌，使用了黑松露等高档食材，还是米其林大师调制。但反转很快到来，网友发现，美诚月饼运营方虽注册地在香港，但产地实为广州、佛山，在香港并无门店销售。随着舆论发酵，美诚月饼诸多细节陆续遭到质疑，“三只羊”近日也停销了这款月饼。

　　“香港大牌月饼”，香港却买不到，这属实让人啼笑皆非。更吊诡的是，据多家媒体报道，“三只羊”销售此款月饼至少已有三年，而“香港美诚月饼”字样、图样商标注册日期才将将一年。也就是说，在此事件中，小杨哥挂“杨”头卖狗肉的行为大概率是实锤的。

　　对于网友的质疑和不满，“三只羊”至今未有任何回应，甚至还有网友吐槽称自己在小杨哥直播间买的美诚月饼，想退货却被客服拒绝，理由是该产品“不支持7天无理由退货”。而涉事的广州市美诚食品有限公司有关人士则称，没有哪条法律规定在香港注册品牌，不能够在内地生产。

　　汹涌的舆论面前，当事方要么装傻充楞，要么捣糨糊、偷换概念。其实谁都明白，购买“美诚月饼”的消费者，一来是冲着“香港大牌”的名头去的，看中的是香港严格的食品质量管控要求和其背后深邃的传统饮食文化；二来是冲着“疯狂小杨哥”的知名度和影响力去的，更何况直播间里一口一个“家人们”，让人不由得不信。偏偏，所谓的“香港大牌月饼”，跟消费者惯常概念中产自香港的月饼根本不是一回事，倒更像是被刻意捧起的“香港脚”；自以为是主播“家人们”的消费者，则成了被收割的“韭菜”。

　　已有多名律师指出，消费者直播间购物时，往往是基于主播介绍和宣传来做出决策的，如果宣传内容不真实，就会误导消费者。在该事件中，主播以“香港大牌”来宣传相关商品，难免让消费者产生误解，有虚假宣传、消费欺诈之嫌。

　　“美诚月饼”的翻车并非孤例。事实上，近年来知名带货主播翻车屡见不鲜，单单是“疯狂小杨哥”和他的“三只羊”，就涉及假茅台、假牛肉卷等多起涉嫌售假事件。这背后，折射出直播带货行业普遍存在的诚信缺失问题。

　　头部主播们为何敢一而再再而三地踩踏红线、损害消费者利益，肯定不是梁静茹给的勇气，而是巨大的经济利益驱使。以“美诚月饼”为例，“三只羊”直播间所售的169元3盒的月饼礼盒，被曝光其原价只要59元3盒，一傍上头部主播，价格竟然翻了一番多，而该品牌在某平台月销额高达5000万元。在主要的电商和直播平台，头部主播拥有绝对的价格主导权和高比例分成，早已不是什么秘密。当赚大钱、快钱成为一些主播、商家乃至平台的价值追求，消费者的信赖自然就成为最可被利用也最可被牺牲的“资源”。

　　但是，水能载舟，亦能覆舟。网红主播们的口碑，既可以成于消费者，当然也可以毁于消费者。从辛巴、李佳琦，到“美诚月饼”事件中的小杨哥，都在用自身经历诠释着上述真理。直播带货固然是新兴行业，但从长远来看，它的生命线与传统商业模式并无二致——诚信和服务，始终是最可贵，也是最需要坚持的商业品质。纵然一时呼风唤雨，但丢掉了诚信与服务，任何一个直播行业的“当红炸子鸡”，也终究会变成“过期食品”，被“家人们”抛弃。

　　直播带货行业的健康发展，亟待进一步厘清主播、商家、平台之间的权益与责任。有关部门应不断加大监管和打击力度，尤其是针对一些引发舆论关注的典型案件，更要及时介入，公布详情，依法依规严肃查处，彻底堵住某些人投机取巧的漏洞，震慑不法行为，约束相关各方，回应社会关切。而“家人们”也要擦亮眼睛，理性消费，同时增强维权意识，必要时果断拿起法律武器，维护自身的合法权益。

　　一句话，“‘香港大牌’在香港买不到”这样的黑色幽默，希望今后越少越好。