本报记者 李洁 实习生 陈李娜

　　本报讯　小和山高教园区位于杭州市西湖区留下街道西部，生活在周边社区的外籍学生与教师非常多。9月，正值留学生返校高峰，留下派出所小和山社区警务室也忙碌了起来。

　　“民警同志，请帮我把肯尼亚姑娘的信息录入到‘融西湖’系统里……”近日，在小和山新苑四区，热心的房东陈奶奶带着她的肯尼亚留学生租客走进了警务室，希望帮助租客姐妹俩共住一间房以节省房租。面对这一特殊需求，警务室民警小张通过“融西湖”在线平台，不到10分钟就完成了留学生的住宿登记手续。这一高效便捷的服务，赢得了房东和租客的一致点赞。

　　小和山高教园区作为外籍师生聚集地，其留学生数量逐年递增。据留下派出所相关负责人介绍，截至目前，辖区内外国留学生来自120多个国家，且超半数学生选择在校外居住。为了更好地服务和管理这一群体，留下派出所与街道紧密合作，积极探索外国人服务管理新模式，构建了以街道强统筹、公安严管理、高校优服务、学生有互动的共建共治共享新格局，街道“外国人管理服务一件事”工作成效显著。

　　例如，留下街道持续推广“融西湖”平台，目前该平台已成为留学生群体的常用小程序，不仅可以提供住宿登记等实用功能，还覆盖了留学生日常生活的方方面面，极大地方便了他们的学习与生活。截至目前，该平台总注册人数已达6472人，总登录人次超过22万次。

　　在留学生群体中，还涌现出了一批像乌拉这样的优秀志愿者。乌拉来自俄罗斯，来杭州已经一年多了，目前就读于浙江科技大学。在学习之余，乌拉热心参与留学生志愿活动，例如帮助其他留学生办理银行卡、兑换人民币，帮助新生办理租房住宿登记等事务，并积极参与反诈禁毒宣传等活动。乌拉说：“我在这里得到过很多人的帮助，所以我也想帮助别人，将这份善意传递下去。”

　　为进一步提升服务质量，留下派出所与街道、房东、公安、高校等多方建立了完善的联动机制，形成了以外籍学生志愿者、涉外房东为主体的管理队伍。

　　不久前，一名留学生因涉及兑换外币的诈骗风险而触发了预警系统。派出所尝试与该学生联系时，却遭遇了电话被拉黑的情况，而学校方面也无法确定该学生当时的具体位置。“他在隔壁的房间里。”关键时刻，涉外房东提供了重要线索。为成功劝阻，民警还特别邀请了留学生志愿者一同前往出租房。在民警和志愿者的共同努力下，该留学生终于认清自己正面临的诈骗风险，及时抽身，避免了财产损失。