邻里纠纷巧化解

　　通讯员 张明灵

　　本报讯 “你摘了我的东西就得赔我钱”“一颗金桔能值多少钱”……近日，在台州市公安局椒江分局海门派出所，两户邻里你一言我一语，各执一词，互不相让。

　　原来，李老太带着孙女玩耍时，看到隔壁邻居种着金桔，孙女很喜欢，便顺手摘了一颗给孙女。邻居王老太看到后，与李老太发生争吵。此前，双方一直存在矛盾尚未解决，本次事情成为导火索，现场冲突不断，几近失控。

　　海门派出所接警后，组织调解员利用“背靠背”方法展开调解。期间，调解员明确告知双方打架伤人、聚众斗殴违反相关法律规定，防止情绪失控，避免事态扩大。同时，引导双方当事人换位思考。用“以事实为根据，以法律为准绳”的十二字调解法，经过两轮调解，最终平息事态，两家消除积怨，不计前嫌，握手言和。

　　事后，调解员还展开回访，了解到两家老人关系融洽不少，还经常在一起聊家常。