擦亮矛调新品牌
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通讯员 陈巧 章晓雅 吴雯雯
本报讯 近日,苍南县综合行政执法局“老厝边”矛盾调解室调解员王忠跑成功调解了一起因商户占道经营引发的矛盾纠纷,得到商户的肯定。
在苍南县灵溪镇本地方言中,“老厝边”有邻里街坊之意。近年来,苍南县综合行政执法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,设立“老厝边”调解室,聘请王忠跑等资深调解员,通过事前积极沟通、事中释疑解难、事后跟进回访,把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
据不完全统计,自“老厝边”调解室开办以来,累计处理群众诉求31条,协助解决矛盾纠纷22起,矛盾纠纷解决率达98.1%。