情感驿站解心事

　　通讯员 王云霞

　　本报讯 “社区里有了情感驿站，平时遇到困难或者烦心事，驿站里的工作人员都能帮忙一起解决。”提起情感驿站，台州黄岩新前街道江城“未来”社区的居民冯先生显得很高兴。

　　冯先生的女儿小冯今年14岁，经常和朋友玩cosplay（一种角色扮演行为）。冯先生觉得这影响了女儿学习成绩，父女经常发生冲突。

　　今年6月，社区里有了情感驿站，冯先生第一时间到这里寻求解决办法。民警一边做冯先生思想工作，一边安排驿站工作人员小王接待小冯，从她感兴趣的话题逐步打开话匣子，并鼓励小冯重拾学业。目前，父女感情逐渐融洽，小冯的成绩也在逐渐好转。

　　今年以来，台州市公安局黄岩分局深入推进“共治警务”建设，聚焦家庭这一社会“最小单位”，紧盯家庭情感纠纷、困境家庭，推动镇街在联勤工作站设置情感驿站，成立联勤调解团。通过多部门（组织）联动、身心共助等举措，严密防范家庭矛盾升级，协助帮助群众解决一些实实在在困难。

　　“据统计，家庭矛盾纠纷占矛盾纠纷总数的两成，基本上是情感纠纷为主，情感纠纷导致家庭成员身心俱疲，不少问题都是心理层面的，设立驿站就是希望做到‘事心双解’。”黄岩公安分局新前派出所江城“未来”社区民警王志迪说。

　　据悉，情感驿站里除了有派出所调解员等，还引进灵犀社工、合美服务中心社工等专业心理服务社会组织，提供心理咨询、危机干预等服务。民警在家庭情感纠纷化解过程中，会及时发现社区内各类线索，如空巢老人、无经济来源群体、困境妇女儿童等特殊群体，同属地镇街积极协调资源，予以帮助关心。

　　据了解，该社区情感驿站自6月建立以来，共帮扶家庭46个，关爱妇女及其他特殊人群58人。