本报记者 俞可薇

　　“在新生之前，我想和大家分享我的改造故事，更想和‘晓声音’的各位警官说一声谢谢！”日前，浙江省第五监狱“晓声音”特别录制了一段访谈节目，即将新生的李华（化名），诉说了自己18年的改造历程。节目播出后，引发不少罪犯的共鸣，谈感想、写体会，积极改造的氛围格外热烈。

　　“晓声音”是省第五监狱创建的教育改造品牌。2014年，监狱女民警余晓开播了一档狱内电视访谈节目，开辟监狱教育改造新路径。10余年来，依托监狱电视台、广播台、教育专网等媒介，形成集“信箱”“访谈”“工作室”等主要内容为一体的“晓声音”品牌。

　　监狱系统“修心教育”工作先进集体、矛盾化解专家工作室……各项荣誉的背后，是“晓声音”聚焦化解罪犯矛盾，领航修心方向的生动实践。

　　树典型 传递改造力量

　　李华是“晓声音”访谈节目中的罪犯改造典型。在李华的讲述中，18年的努力改造，离不开母亲的守候，更离不开监狱民警的管教和帮扶。

　　2005年，李华投入省第五监狱服刑，原本幸福的家庭也因此支离破碎。初入狱的李华在民警的教育转化下，逐步走出认知误区，认罪悔罪、积极改造。然而，因减刑假释相关政策的不断调整，李华的改造计划受到了较大影响，改造泄了气不说，他还不时散布消极言论。“晓声音”民警了解到相关情况后，及时制定针对性谈话方案，解读政策，又以其母亲的劝解为抓手，让李华重拾改造信心。

　　等待儿子出狱的母亲，只身来浙江，每天工作十几小时，凭借良好心态与周围居民逐渐亲近。努力改造的儿子，不断增强认罪意识，积极参与监狱各类助力改造的活动……广播里李华的故事娓娓道来，触动了现场的每一名罪犯。

　　“只有走进罪犯的内心，才能使教育内容得到罪犯的认可和接受。”民警余晓表示，这是“晓声音”访谈节目成立的初衷。自开播以来，已访谈75期87人次；解读政策39场，宣讲事迹5场，解决诉求2420个，化解矛盾1403个。

　　化矛盾 踏实罪犯改造

　　为了妥善化解罪犯矛盾，监狱还成立“晓声音”工作室，形成犯情收集、分析研判、问题处置等环环相扣、无缝衔接的工作机制。

　　罪犯郑某的爷爷是烈士，大伯是战斗英雄，而自己却因犯罪入狱。“为家族抹黑”和“无法照顾孩子”的心理负担，让郑某多次流露出轻生的念头。

　　“晓声音”工作室为此专门成立攻坚团队，邀请专家多次会商，深入分析情况，精准找到问题关键。一方面，团队成员帮助郑某学习文化知识，鼓励他用文字书写体会与感悟；另一方面，民警积极联系郑某家人，讲述郑某犯罪后对家人的愧疚。在一次视频会见中，当郑某看着对面的家人泪流满面时，家人也被他的真诚打动。

　　如今，郑某的改造状态越来越积极，还成为了分监区的报道员，3大本厚厚的报道笔记，记录了他的改造心路历程。

　　据悉，自“晓声音”工作室成立以来，共开展疑难个案咨询2000余人次，干预重大心理危机近300人次，组织心理团辅500余场，消除矛盾1200余人次，处理心理诉求2000余个。此外，监狱还在各分监区设立“晓声音”信箱，鼓励罪犯把日常改造生活中遇到的疑惑疑虑、困难问题、合理诉求等以写信的形式投入信箱。自信箱开设以来，共收到罪犯信件1000余封，包含政策困惑、生活诉求、日常管理问题等内容，收到感谢信196件。

　　携手爱 搭起连心桥梁

　　“爸爸，警察叔叔阿姨来看我了！给我带了很多学习用品，还和我说了很多关于你的事，我会好好学习，我们一起加油！”13岁的女儿在视频里兴奋的话语，让罪犯冯某眼眶泛红——这是他第一次见到寡言内向的女儿如此开心。

　　冯某入狱时，女儿还不满一周岁，妻子丢下家人音信全无。父母为帮其抚养年幼的女儿，一直在安徽宿州、温州两地奔波打工。随着女儿一天天长大，父母一天天变老，冯某对女儿的思念和对父母的愧疚与日俱增，改造状态也日益消极。

　　恰逢监狱开展“心手相连·大爱无疆”活动。“晓声音”工作室专程赶赴温州，带着冯某的心愿，看望他的父母和女儿。一段精心拍摄制作的冯某改造视频，让两位年过花甲的老人潸然泪下，也让自卑敏感的孩子敞开心扉。民警向他们详细介绍冯某的改造情况，讲解监狱的管理规定，并为冯某女儿送去书籍、文具、书包等学习用品。

　　此外，“晓声音”还与北京“太阳村”等社会慈善组织携手，开展帮助解决罪犯子女就学的“护苗”行动，先后帮助多名罪犯与北京“太阳村”国际儿童救助中心签订代养代教协议，为双囚家庭的未成年子女提供生活、学习保障。

　　10年来，“晓声音”不断发展，逐渐形成多元互动、矛盾化解、监地协作以及现代多媒体与传统教育手段相结合的监狱治理体系，有效提升了监狱治理能力与水平。