通讯员 陈晓燕

　　本报讯 “我和这当事人沟通了40余天，在义警的协调下，终于解决了这起纠纷。”近日，温岭市公安局牧屿警务区民警林峻立如释重负。当日，牧屿辖区一起因买卖鞋机售后问题引发的纠纷，在义警和民警的共同努力下，被圆满化解。

　　今年2月，昌先生从余先生处购得一台鞋机，因电路问题想让后者帮忙改下，余先生觉得并不是机器的质量问题拒绝了该请求。双方争执中，余先生被推倒在地，遂报警求助。

　　民警了解情况并问询双方诉求，余先生要求昌先生在网络上向其道歉；昌先生却觉得此要求无理，不接受调解。经办民警林峻立多次线上线下走访当事人，同时牧屿流动党员、乡音服务组组长陈伟主动介入，利用乡音优势，安抚双方情绪，阐明利害关系。最终，双方签署调解协议。

　　2025年以来，牧屿警务区借力乡音调解，成功化解90余起纠纷，化解率达100%。