湖州:将治理触角延伸至“最前沿”
湖州政法融媒体中心 曹勤
通讯员 黄競莹
本报讯 初冬的浙北,晨雾尚未散尽,湖州市吴兴区织里童装产业园区内已是一派繁忙景象。然而,园区综治工作站的“老娘舅调解室”里,一场剑拔弩张的争执却已拉开帷幕。
原来,某童装企业负责人张某(化姓)此前与某服装加工厂负责人方某(化姓)签订童装加工协议,但因产品质检不合格要返工,张某只肯暂付一半加工费,方某为此在网上发布不实视频,激化了矛盾。园区综治工作站立即启动跨部门联动机制,民警、社区工作人员与“老娘舅”迅速到位,从“法理”和“人情”双管齐下开展调解。“大家都是园区‘一家人’,抬头不见低头见。”“老娘舅”的一句贴心话,让方某意识到自己行为欠妥,当场删除视频并道歉;张某也表示理解加工厂的不易,当即结清尾款。
织里童装产业园既是产业集聚地,也是上万流动人口的家园。今年以来,织里镇通过打造园区综治工作站,使园区治理拥有了高效运转的“神经中枢”。走进工作站,接待大厅法律咨询窗口前,工作人员正耐心解答工人咨询;大厅右侧,园区警务室、调解室、综合指挥中心等功能区块一应俱全,多单位“集中入驻、统一管理”,多项职能“拧成一股绳”。这正是湖州市推进重点区域综治中心建设的一个生动缩影。目前全市已建成49个重点区域综治中心、工作站,构建起一张精准高效的基层治理网络。
“近两年,我们改变传统‘大而全’模式,精准锁定工业园区、高校园区、热门景区等六类重点区域,推动治理模式从‘被动兜底’向‘主动拆弹’转变。”湖州市委政法委相关负责人介绍,“各综治中心坚持‘共性+差异’建设路径,像工业园区综治中心重点化解涉企矛盾纠纷、处置突发事件,景区综治中心着力破解旅游纠纷、公共管理服务等方面的难题。”
作为国家5A级景区,南浔古镇于今年初成立景区综治中心,以“智慧赋能+多元协同”为核心,整合公安、市场监管、综合执法等多部门力量开展联勤联动。联动指挥室依托“AR视频融合”“三维应用”等智能系统,提升了景区整体治理水平,各类风险隐患、纠纷求助得到有效压降。中心还将核心街区科学划分为12个网格,联动多支义警队伍,构建起高效运转的“10分钟服务圈”,及时响应游客需求。
此外,智慧赋能让治理效能显著提升。在长兴县太湖龙之梦综治中心,大屏幕上数据实时跳动。“我们推行‘综治信息—公安风险智控’双网协同模式,对‘110’警情等数据智能分析赋分,形成ABCD四级预警。”工作人员介绍,一旦触发预警,系统自动生成指令推送处置,实现“风险直报、诉求直办、矛盾直调、结果直评”。今年以来,湖州全市各综治中心风险智控平台已推送处置事件19750件。
“我们将继续因地制宜推动综治中心向重点区域延伸治理触角,锚定矛盾纠纷预防化解、社会治安风险防控、突发事件应急处置、服务群众于一体四大基本功能,着力实现阵地前移、服务前置,打通基层治理‘最后一公里’,全面提升社会治理效能。”湖州市委政法委相关负责人说。