“打假工作室”的真面目

　　“一开始我们以为只是普通的消费纠纷。”仙居县公安局刑侦大队民警应博宇在回顾案件初期时这样说道。

　　随着调查推进，一个架构清晰、分工明确的犯罪网络逐渐浮出水面。该团伙以潘某楚、侯某、孙某为首，盘踞在福建闽侯和广东汕头两地。他们打着“打假工作室”的旗号，自2024年11月起，有组织地实施敲诈。

　　潘某楚向警方交代，他原本和女友孙某在网上经营水果生意，收入其实不错。让人意外的是，他们自己也曾是恶意投诉的受害者。没想到，这段经历竟让他们“灵光”一闪，从“被害者”摇身一变，走上了一条“自学成才”的“致富捷径”——只不过，这条路走歪了。

　　精心设计的敲诈流水线

　　这个犯罪团伙的运作，堪比一条精密的工业化流水线。

　　在广东汕头的工作室里，潘某楚统筹全局：准备京东购物账号、工作设备、筛选目标链接、设计话术模板，甚至亲自取快递、拍面单。

　　孙某则专门接手经营了一个快递代理点，这成了他们的“地利”。孙某利用职务之便，汇总那些使用假地址寄送的包裹，为敲诈提供物流支持。

　　被招募的侯某、林某群、林某丹等人，负责使用购物账号在目标店铺下单。待快递送达后，他们仔细检查面单信息，确认商品是否从非京东平台渠道发货——这正是他们要找的“违规证据”。

　　一旦确认，他们便立即私聊店铺客服，用预设话术施压。若商家不愿协商，他们便转向平台官方客服举报。多数情况下，为避免店铺受罚，商家只能妥协。

　　他们索要的金额不高，从38元到288元不等，正好卡在商家“懒得折腾”的心理底线上。得手后，团伙成员会根据商家要求，对商品进行退货退款或仅退款，原本平台用于保护消费者权益的规则，就这样成了犯罪团伙的“业务闭环”。

　　罪恶的扩张与“分包”

　　随着“业务”越做越大，这个犯罪网络开始分化与扩张。

　　今年3月底，犯罪嫌疑人侯某离开汕头，到福建自立门户。曾经的同事变成了合作伙伴，潘某楚开始以每条1.3元的价格向侯某提供网购平台商品链接。

　　据查，潘某楚至少向侯某提供了10000条链接，仅此一项，潘某楚就获利超过13000元。到了2025年6月，双方合作进一步“升级”：侯某将下单、收发快递、上传面单等“打假前置业务”外包给潘某楚，每成功下一单，支付14元佣金。

　　随着侦查深入，警方揭开了团伙的犯罪秘密。

　　首先是“选弱欺小”的精准霸凌。他们专门挑选抗风险能力弱的小微商家，针对低价值商品进行小额勒索，靠量取胜。

　　其次是“设套构陷”的合规利用。他们恶意利用平台对第三方发货的监管规则，通过正常下单，诱导商家按常规流程由第三方发货，再拍摄快递面单，假装成商家泄露隐私的“证据”。

　　最具迷惑性的是“软硬兼施”的专业施压。利用商家惧怕平台处罚的心理，他们采取威胁、恐吓等软暴力手段，通过微信、支付宝逼迫商家支付所谓的“和解费”，本质上就是网络版的“保护费”。

　　从“专业化分工”到“业务外包”，团伙职业化地利用平台规则，形成了一条“选店—下单—威胁—收款”的完整黑产链。

　　跨省收网摧毁犯罪网络

　　仙居警方将此案列为打击新型网络黑恶势力、净化网络营商环境、服务经济社会大局的重点案件。自7月至11月，警方连续实施跨省精准打击，捣毁位于闽侯、汕头的2个犯罪窝点，抓获潘某楚等16名嫌疑人，彻底摧毁了这个涉及全国27个省的跨省欺行霸市犯罪链。

　　目前，潘某楚等4名主犯已被移送检察机关审查起诉，其余12人被采取刑事强制措施。

　　办案民警告诉记者，本案揭示了一种新型网络“市霸”模式：这种非接触式软暴力犯罪隐蔽性强，团伙组织严密，易于规模化复制，对中小商户造成广泛侵害并致使多家店铺关闭，严重扰乱了经济、社会生活秩序，造成恶劣的社会影响；同时对电商平台如何在保障消费者权益的同时，避免规则被不法分子利用提出了新课题。

　　警方提醒广大电商经营者特别是中小商户：遇到类似情况不要心存侥幸、试图“破财消灾”，应保存证据并及时报警；同时要规范自身经营行为，避免给不法分子可乘之机。

　　通讯员 曹红兵 本报首席记者 陈佳妮

　　“要么私了转288元，要么平台投诉让你关店。”再次收到这条消息时，小五金网店店主小王（化名）的心沉到了谷底，这是她近期遇到的第六次要挟。她很清楚，自己碰上了什么人——一群自称“打假人”的对手，正利用她再熟悉不过的平台规则作为武器，向她索要“和解费”。

　　在电商圈，这被戏称为“破财消灾”。而小王不知道的是，在全国还有不少像她这样的店主，正被同一张黑网笼罩。

　　2025年4月28日，小王走进仙居县公安局报案，由此撕开了一起跨省网络敲诈案的缺口。