通讯员 周琴 徐子贻

　　“我就是气不过，想提醒别人别上当，为什么还要赔礼道歉？”日前，衢州市柯城区人民法院石梁人民法庭调解室里，被告程某满脸委屈。他因在社交平台上发布针对B装修公司的“避雷”评论，被对方以商业诋毁为由告上了法庭。

　　程某的新房装修曾与A公司签订合同，不料工程未完工，A公司便因经营不善倒闭，后续装修事宜也未得到妥善处理。交涉过程中，程某发现A公司原设计师金某已跳槽至B公司，正以B公司名义继续接单。

　　“我这边的事还没个结果，他们的设计师怎么又去别的公司接单了？”程某越想越气，在某社交平台发布评论，称“有些公司就是用上一家店圈的钱拿来开新店，都是‘血债’”，并暗示这是行业惯例。此后，他又在多个装修相关帖子下发布类似“避雷”言论。

　　B公司发现后，认为程某的言论毫无事实依据，将A公司倒闭与B公司强行关联，构成商业诋毁，遂要求程某公开道歉并赔偿律师费。

　　纠纷进入石梁法庭后，经当事人同意，由调解员组织双方先行调解。面对一边是踩坑后愤懑维权的业主，一边是名誉受损起诉维权的企业，调解员选择“背靠背”调解。他对程某说：“装修遇跑路，换谁心里都窝火。但A公司和B公司是两家独立企业，你没调查清楚，就把A公司的账算到B公司头上，这叫张冠李戴，这些已经不是批评，是诋毁了。”对B公司，她则认为：“你们也要理解消费者的担忧，主动做好信息公示，消除误会。”

　　几番沟通后，双方态度逐渐缓和。程某意识到，维权要讲法讲理，情绪宣泄不能突破法律边界；B公司也同意减免部分赔偿。最终，程某将经法官审核过的道歉声明在社交平台发布并保留十天，并赔偿B公司律师费损失1500元。B公司则承诺进一步完善企业信息公示，主动接受消费者监督。

　　法官提醒，消费者对商品或服务确有批评评论的权利，但应基于客观事实，措辞理性克制。借吐槽之名行抹黑之实，或虚构事实、夸大其词，需承担赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。网络不是法外之地，指尖上的言论同样需要负起法律责任。