高效服务惠民生

　　通讯员 许尚高

　　本报讯 连日来，为有效应对暑期办证高峰，天台县公安局出入境管理大队推出多项举措，确保高峰不乱、窗口不堵。

　　该大队增派导服人员协助引导办证人流，提前告知所需材料和注意事项，减少群众因材料不全而重复排队。同时延长下班时间，做到当日证件当日受理、当日资料当日上传，日收日清。根据人流量动态调整窗口配置，高峰期实行“后台补前台、全员齐上阵”模式，严格落实“首问负责”“一次告知”等制度，加快预检速度，缩短等候时间。

　　此外，服务大厅提供免费复印，添置休息区、手机充电等便民设施。工作人员还向办证群众讲解出境旅行安全注意事项，提醒防范境外诈骗、妥善保管证件财物，让群众办得顺畅、出行安心。