通讯员 俞黎新 翁文杰

　　“本以为跨省寻找走失老人是个大工程，至少要折腾大半天，没想到你们半小时就找到了。”7月中旬，在湖州市公安局南浔区分局练市派出所，来自外省的走失老人家属由衷点赞。

　　这并非个例，在湖州，每一起警情的快速处置背后，都离不开数字法治建设的大力支撑。近年来，湖州公安紧盯基层治理难点和群众急难愁盼，积极探索“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，以“芯大脑+云眼睛+智手脚”模式搭建了湖州公安“警务云”，自主研发警情协同应用“云警助手”，后迭代升级为浙江公安“人工智能+”行动计划首个“爆款”产品——“智慧110”，以数字法治重塑警务新模式，让数据成为打击犯罪、服务民生的核心驱动力。

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　　“智慧110”，

　　让处警从“未知”变“预知”

　　“以前出警，心里多少有点‘打鼓’，现场什么情况、有没有风险，到了才知道。现在有了‘智慧110’，还没到现场，心里就有底了。”湖州市公安局吴兴区分局月河派出所民警说道。在警情处置过程中，“智慧110”基于大语言模型对警情内容自动识别，秒级生成结构化处警指引，并将相关风险信息及时推送至警务通端，让民警在出警途中就能提前掌握关键信息、制定处置策略。

　　这种改变源于湖州公安聚焦“强治理”，对传统警务模式作出的思考和革新。以往，接警派警依赖人工经验，信息传递慢、研判不深。如今，湖州公安通过创新实践部署“六智”工程，让AI技术深度嵌入接处警全链条，有力推进了110接处警工作的高质量发展。“我们依托数智赋能助力接处警过程‘高效率’，并全面转化为保护群众生命财产安全的实战结果‘高效益’。”湖州市公安局情报指挥中心主任介绍，群众对接处警工作满意度逐年上升。而在打击犯罪方面，数据赋能带来的变化更为显著。今年2月，南浔区一起案涉35万元的黄金盗窃大案，依托多警种在“智慧110”的协同联动体系化作战，警方仅用不到30小时便人赃俱获。

　　与此同时，智能化可视化指挥让指挥决策更加精准。在湖州市公安局情报指挥中心大厅，全市警力分布、警情态势以“热力图”形式直观呈现。一旦发生突发事件，各级指挥员可一键调度警力和资源，并可指令无人机“一键起飞”回传现场画面，实现空中支援。今年6月，一名八旬老人走失近10小时，湖州公安正是通过无人机红外热成像，于接警后半小时内在桑树林深处锁定了老人位置，从而实现救援“再快一秒”。

　　“绿盾在线”，

　　让执法从“分散”变“聚合”

　　生态治理点多面广，过去常面临“九龙治水”的困局：部门间数据不通、执法职权分散，导致线索发现难、协同处置慢。如今，湖州公安依托“绿盾在线”平台，在生态执法领域架起了一座跨部门协同的“数字桥梁”，让生态治理从“单打独斗”转向“多元共治”。

　　这一转变直击生态执法的痛点。以往，公安机关与生态环境、市场监管等部门间存在信息壁垒，非法捕捞、偷倒渣土等线索分散在110、12345等各个平台，“问题线索起底难”“举报线索溯源难”制约着执法效能。为此，湖州公安深化数字法治，在“生态治理联勤在线”汇聚海量数据的基础上，专门研发“绿盾在线”协同工具，通过浙政钉实现“五个全量”闭环：信息全量汇聚、线索全量推送、研判全量溯源、案件全量办理、效能全量评估。

　　这种机制“破冰”带来了实战效能的飞跃。今年年初，吴兴区一条关于非法捕捞的线索通过“绿盾在线”流转，农业农村部门一键发起协同，公安机关迅速锁定并抓获嫌疑人，整个流程不到24小时。在侦办“幽灵外卖”案件中，这一机制更是发挥了关键作用。市场监管部门发现线索后，通过“绿盾在线”联动湖州公安，随后双方成立联合专班，仅用一次收网行动便成功抓获19名犯罪嫌疑人，并在案后联合约谈平台企业，推动行业源头治理。

　　如今，“绿盾在线”已成为湖州生态警务的“中枢神经”。自上线以来，已高效流转处置线索1380余条，不仅解决了执法职权分散的难题，更深化了行刑衔接的长效机制，让守护“绿水青山”的执法利剑更加精准、高效。

　　“警医保”，

　　让理赔从“长跑”变“秒办”

　　数字法治的价值，不仅在于快侦快破、守护平安，更在于纾解民忧、便民利民。

　　“‘垫付难、手续繁’曾是事故处理中最让人头疼的问题，交警往往身处矛盾焦点，协调起来十分棘手。”谈及“警医保”联动平台，湖州一线交警感触颇深。过去，交通事故发生后，伤员要就医，驾驶人嫌垫付麻烦，保险理赔又滞后，伤员家属只能在交警、医院、保险公司之间来回跑。

　　如今，这一难题在湖州得到了系统性破解。湖州公安联合金融监管、卫健、保险等部门，打破数据壁垒，创新打造了“警医保”联动平台。平台最大的亮点在于：将商业险垫付节点从“治疗结束后”大幅前移至“救治阶段”，并根据伤情建立“交强险+商业险+救助基金”的三级垫付机制。

　　“现在，医院负责救人，我们负责上传责任认定书，保险公司在线审核后直接垫付，群众不用再垫付一分钱。”湖州市公安局交通管理支队相关负责人介绍，目前已有31家医院、22家保险公司接入平台，累计为2547名事故伤员垫付资金3867万余元。同时，平台打通120急救系统，建立“绿波通行”与“绿色通道”机制，今年以来已护航危重伤员86次，送医救治时效提升35%以上。

　　从“汗水警务”到“智慧警务”，从“被动应对”到“主动治理”，湖州公安正以数字法治为抓手，持续提升数智治理效能，努力将每一次技术创新转化为群众的获得感、幸福感和安全感，不断擦亮“在湖州看见美丽警队”金名片。