急事难事一网通
身边矛盾就近解
宁波镇海“网格+速调”融合共治
本报记者 应群伟 马瑞璟 通讯员 魏爽
“真是太感谢你们了!没想到,欠了这么久的工资还能要回来!”日前,拿到部分薪资的退休工人李师傅,紧紧握住宁波市镇海区广源社区网格员的手说道。这场涉及27人、金额达78.4万元的讨薪纠纷,依托“网格+速调”融合机制,通过网格员联合解纷小院调解员等多方力量协调,最终圆满解决。
这也是镇海推进网格化服务管理与矛盾纠纷多元化解深度融合的生动缩影。近年来,镇海坚持和发展新时代“枫桥经验”,构建“网格排查发现、中心分流指派、多元协同调处、结果反馈评价”的闭环工作机制,依法固化改革成果,建成县、乡、村三级综治中心(工作站),配备“1+3+N”网格力量,矛盾纠纷调解成功率达97.2%,区综治中心来访事件闭环率为100%,形成了“网格+速调”融合共治的镇海经验,推动纠纷化解从“最多跑一地”向“就近解一事”深化。
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