近日，杭州“青年平安法治观察员”走进西湖区蒋村街道，探访新就业群体参与基层治理的鲜活实践。

　　浙江工商大学胡燚婷：“芯型应急安护网”让我眼前一亮。以基层党组织为核心，政企社三方联动，让快递员、外卖骑手等化身“民情哨兵”。依托“社安卫士”数字化项目，骑手点点手机就能上报隐患、导航应急物资点。依托弹性运力池和网格化值守，搭起“15分钟应急物资服务圈”，从孩童救助、火情预警到劝阻轻生，这群“第一响应人”已处置事件1200余次。今年4月10日，骑手刘政鑫在换电站发现火情后，第一时间联动物业，在消防员赶到前控制了火势。这让我真切感受到，他们不只是“赶路人”，更是关键时刻顶得上的“应急侠”。

　　浙江财经大学鲍铭轩：蒋村有1300多名新业态从业者。街道创新“1+3+X”治理模式，以党组织为核心，联动团工委、工会、妇联，组建多支爱“新”服务队，为奔波的小哥提供暖心港湾。走进新就业群体服务社，午高峰后有几名小哥歇脚，柜子上备着医药箱、微波炉等。二楼的“两司”矛盾调解中心蒋村工作室更让我印象深刻。墙上挂满调解案例，网约车押金纠纷、事故赔偿都在这里谈拢。律师、专家、司机代表组成调解委员会，一案一专班，已化解纠纷500余起。墙角那面“全心全意、为民解忧”的锦旗，就是小小的调解室最有分量的注脚。