本报首席记者 陈佳妮 通讯员 杨栋栋

　　夜幕降临，台州市椒江区白云街道某居民小区里，来台州出差的陈先生提着行李走到网约房门口，将手机对着门旁的数字门牌轻轻一碰，“嘀”一声轻响后，门锁应声弹开。入住身份信息也同步完成了公安平台登记，全程不过数秒，准确率百分之百。

　　百公里之外的天台县苍山产业园，一家专精特新装备制造企业的行政负责人正坐在电脑前，在县域政企沟通数字化服务平台上轻点鼠标，提交了一单“涉外人才居留许可办理”的服务申请。系统自动派单后，相关部门将在3个工作日内上门对接，企业无需再跑多个窗口。

　　这两个日常场景，正是台州市公安机关深化营商环境“微改革”的鲜活切面。不久前，椒江公安分局“一标三实+NFC+信用评价”网约房共治体系、天台县公安局“点单式”为企服务改革，双双入选全省2026年第一批营商环境“微改革”案例。

　　网约房有了“数字管家”

　　网约房、民宿作为共享住宿新业态，近年来在椒江快速升温。77家经营主体、1000多间房源，看似体量不大，却星罗棋布散落在居民楼、商住楼、公寓楼之间，底数不清、实名登记难、治安隐患分散、监管频次失衡等问题随之而来。

　　改革没有走“加人加岗”的老路，而是从规则、技术、机制多端发力。椒江先出台《网约房管理办法》，明确准入规则与“负面清单”，建立住建、消防、公安三部门联合核查机制，从源头把好准入关；同步编制风控法务指引与案件办理标准，给经营者划清合规红线，一年来已有6家违规经营户被依法处罚。

　　数字化手段让监管效率实现了质变。依托全区统一标准地址管理平台，椒江公安搭建起集房源申报、入住登记、信用评价于一体的管理模块，创新“数字门牌扫码+NFC触碰”双通道核验模式，对每间房源“一房一码”精准赋码。旅客自助完成实名登记，既免去了房东值守的麻烦，也从源头破解了虚假登记、漏登的难题。自2025年5月平台上线以来，已覆盖全区全部网约房，入住登记准确率达100%，登记效率提升83.3%，累计扫码超40万人次。

　　企业按需“点单”

　　与椒江面对的“散、小、新”监管对象不同，天台的改革，指向的是制造业集群“多、专、急”的服务需求。

　　作为台州制造业重要板块，天台现有上市企业10家、省级专精特新企业61家。企业规模越做越大，合规指导、法律咨询、涉外警务、风险维权等需求也日益多元。但在过去，公安服务多是“政府端菜”的统一推送模式，同样的政策一家家上门讲，供需匹配度不高；企业有诉求也常常不知道该找哪个部门，反馈渠道分散，办事来回跑。

　　“以前办涉外人才居留许可，得跑三四个部门，前前后后要花近一个月。”当地一家机械制造企业的行政负责人回忆。如今，他只要在县域政企沟通数字化服务平台上点选对应服务、提交申请，系统就会自动分类派单，3个工作日内就有工作人员上门对接。

　　这就是天台公安打造的“点单式”为企服务模式：企业按需“点单”，政府分类“派单”，部门限时“接单”，办结后企业“评单”，形成全流程闭环。当地梳理出台《为企服务清单25条》，明确每一项服务的办理标准与3个工作日办结时限；整合12个职能部门组建特派服务团，常态化下沉园区提供上门服务。

　　截至目前，天台已累计解决企业急难愁盼问题70余件，园区站点办理各类涉企业务3000余次，涉企信访量同比下降87.5%，无新增信访积案。

　　一个破解共享住宿新业态的监管难题，一个回应制造业集群的多元服务需求，两场“微改革”路径不同，内核却高度契合：以数字化为共同底座，让基层治理摆脱对人力的路径依赖；以信用分级为共同工具，让监管与服务资源精准匹配；以理念转变为核心，从“政府本位”转向“市场本位”。这些切口不大、见效很快的基层探索，正持续为优化法治化营商环境注入鲜活的基层动能。