近日，杭州市平安法治青年观察员走进桐庐县，先后探访桐君街道“大物业”改革、凤翔社区“一呼即应”治理机制。青年学子走出课堂深入基层一线，沉浸式感受新时代“枫桥经验”在城乡社区的生动实践，以青年视角记录老城焕新、社区善治背后的治理巧思与民生温度。

　　浙江财经大学马培林：在桐君街道，一张便民服务卡让老旧小区治理可触可感。卡片上印有24小时服务热线，工具借用、代老人买药等服务免费提供，上门维修明码标价。针对“无物管、无围合、无维修基金”的开放式单元楼，当地推行“大物业”模式，打破以往市政、环卫多头分管的局面，统筹资金与队伍，依托治理中心、24小时社区之家，落实“1分钟响应、15分钟到场、2小时解决”。便民集市、工具墙、劳动者驿站相继落地。穿行老城街巷，基层治理的巧思看得见摸得着。

　　杭州师范大学符淼：这次采风让我真切看见“大物业”为老城带来的蜕变。当地把零散老旧小区整合为大片区统一运维，搭建“1+10+N”服务体系，盘活闲置资产，扩充服务力量，不少物业人员兼任网格员，物业费收缴率达92%。曾经“无人管”的开放式老小区，如今实现“管得暖”。桐庐也成为我心目中鲜活的善治样本。