本报首席记者 许梅 通讯员 金娜 吴咏月

　　上午9点，当乌镇西栅景区迎来第一波游客，桐乡市人民法院乌镇人民法庭的法官们早已开始了一天的忙碌。作为坐落在国家五A级景区、世界互联网大会永久举办地的基层法庭，乌镇法庭的一天，从景区的第一波游客潮开始，在数字法庭的屏幕前、企业的生产车间里、村社的网格中铺展开来。

　　近日，记者来到乌镇法庭，跟随法官走一线、进企业、入网格，体会这座既古朴又现代的基层法庭如何把新时代“枫桥经验”写进千年水乡的肌理里。

　　把司法服务送到群众身边

　　乌镇法庭是桐乡法院最早设立的派出法庭，从上世纪50年代至今，法庭地址经历了四次变迁，如今法庭白墙黛瓦、古色古香的水乡韵味，和院落里的初心井、和谐角相得益彰，被称为“最美法庭”。

　　“听老庭长们说，乌镇法庭刚成立时，受理的多是婚姻家事类的民事案件。2006年景区开放后，相关的旅游纠纷、房屋纠纷等渐渐多起来。”法庭二楼的电子屏幕上，记载着历任庭长的任职信息，也保存着所有在法庭工作过的干警的手写签名。现任庭长陈娟和记者细细回顾法庭的过往时，满是感慨，“2014年世界互联网大会落户乌镇后，越来越多的互联网科技公司入驻乌镇，合同纠纷又多了起来。法庭收案的变化，折射的是乌镇这座千年古镇的时代变迁。”

　　走出法庭，记者跟随陈娟直奔乌镇产业园区，这天是法庭常态化开展“法治巡检”的日子。

　　“陈法官，有没有规范的合同模板？”看到陈娟，园区内一家数字科技企业负责人张经理主动咨询。这家企业正处于技术迭代关键期，核心团队流动频繁，此前就因合同条款表述模糊差点引发纠纷。

　　不同于传统法庭“坐堂问案”的被动模式，“法治巡检”变被动受案为主动靠前，通过法官巡回走进园区，面对面为企业经营者、商户提供经营法律指导，同步推送标准化合同模板。针对案件审理中发现的共性、个性问题，法庭还会面向企业量身出具《法律风险提示函》，精准把脉、对症给出法律对策。

　　“以前总觉得打官司离我们很远，真碰到纠纷才发现经营管理藏着不少法律风险。现在法官上门点隐患、送‘良方’，帮我们及时补短板，心里踏实多了。”收到提示函的企业负责人李先生说。他手里的提示函上，从合同审查要点到用工风险提示，一条条标注得清清楚楚，“这份提示函就像及时雨，补齐了我们自己都没察觉的管理漏洞”。

　　记者在法庭的企业服务台账上看到，仅今年法庭就已走访企业50多家，开展风险排查27次，发出风险提示函18份，提出法律建议70余条。

　　文旅产业是乌镇的金字招牌，旅游纠纷往往事发突然，游客最盼“快解决”，于是乌镇法庭把司法服务直接“搬”进景区。在乌镇景区内的司法驿站，记者见证了一起游客摔伤纠纷的处置全过程。游客黄某在游玩时下楼梯不慎摔倒，诉求通过驿站一键流转后，景区纠纷调解员第一时间到场，法官联合市场监管部门工作人员远程在线指导调解，释明责任划分，仅用十余分钟就促成双方达成赔偿协议。 （下转2版）

　　（上接1版）

　　陈娟介绍，通过“1分钟受理、5分钟响应、10分钟联处”的涉旅纠纷处置机制，近年来每年的旅游纠纷都降到5件以下，游客在乌镇游得更开心。

　　让解纷力量沉到网格末梢

　　跟随陈娟行走在水乡街巷，常常能看到身穿红马甲的“乌镇大管家”、网格员奔走忙碌。

　　陈娟告诉记者，这些年来，在法庭的赋能指导下，熟悉村情民意的“乌镇大管家”、网格员从矛盾的旁观者变成了一线解纷的主力军，查人找物、先行调解、督促履行等工作，样样能行，一些邻里纠纷、家庭矛盾，网格员上门聊一聊、劝一劝就能就地解决，“在乌镇，年均200余起矛盾纠纷化解在网格之内，他们真的很了不起”。

　　一旦遇到难啃的“硬骨头”，乌镇法庭的“朋友圈”则会显身手。法庭联动辖区公安派出所、司法所，推出“法庭+派出所+司法所”的“枫桥联建”模式，遇到疑难纠纷三方集体会商、联动处置、闭环推进。

　　不久前，乌镇某村一起农村建房纠纷让村干部犯了难：建房者施工导致邻居房屋开裂、地面沉降，几家人吵得不可开交，村干部多次调解都收效甚微。“枫桥联建”机制随即启动，法官、民警、司法所工作人员集体会商，联动镇、村干部提前介入，现场勘查、释法说理，从法律责任讲到邻里情分，最终促成几方达成修复和赔偿方案。

　　“听说8月已经开工了，我们再去现场看看。”下午1点半，陈娟和该纠纷所在村的村书记赶到建房纠纷发生地。施工现场，红砖、钢筋等都已就位。“上次调解成功后，几家人没再闹过，之前的矛盾终于翻篇了。”村书记长舒了一口气。

　　以智慧司法照亮古镇街巷

　　身处世界互联网大会永久举办地，古色古香的乌镇法庭自然少不了另一面——未来智能法庭。

　　法庭内，互联网法庭有序运转，智能送达、云庭审、电子签章等数字化应用全面落地，案件整体审理周期压缩了30%，未来智能法庭带给大家的是扎扎实实的司法获得感。

　　“吕法官，我们协会有几家民宿和装修公司闹了纠纷，还有一些潜在的租赁纠纷，能不能来给大家讲讲法？”下午4点，乌镇法庭法官吕磊接到乌镇民宿行业协会会长的线上求助。他立刻通过共享法庭联络当地调解员，组织民宿经营者、房东和装修公司负责人开展线上释法明理，从合同签订要点到纠纷化解路径，一一讲解答疑。

　　立足互联网小镇的区位优势，乌镇法庭打造“十分钟诉讼服务圈”，在村社、民宿协会、景区商圈布局了7个共享法庭，群众就近就能办理自助立案、在线庭审、法律咨询等业务，真正做到“小事不出村、大事不出镇”。

　　记者在乌镇一共享法庭看到，70多岁的村民老李正通过终端参加一起民间借贷纠纷的庭审。老李身患残疾、行动不便，不会使用智能手机，法庭便联系村共享法庭庭务主任，帮他在家门口完成了庭审。“这件事压在我心里好久了，没想到在家门口就解决。”庭审结束后，老李对着屏幕连连道谢。

　　除了云端诉讼，法庭还拥有“最强大脑”。依托司法大数据，法庭定期给属地镇政府生成一份“诉讼报表”。哪类纠纷多了、趋势如何演变？一目了然。法官们拿着数据参会，靶向开出治理良方。今年以来，全镇矛盾纠纷案件量同比下降40%，司法数据真正转化为了治理动能。

　　记者手记：

　　在乌镇法庭，记者能强烈感受到这座水乡法庭独有的温润。从法庭院子里提醒干警们“饮水思源、不忘初心”的初心井、让当事人可以“打开天窗说亮话”的室外调解室和谐角，到法庭电子屏幕里历任庭长的信息和干警们的手写签名，都承载着法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”最深沉的底色。

　　作为“全国法院先进集体”“全国法院人民法庭工作先进集体”，“枫桥经验”在这里是看得见、摸得着的日常——它是法官主动走进企业为发展关键期企业送上风险提示函的安心，是景区司法驿站里十分钟就能办妥纠纷不耽误行程的体贴，也是面对难题拉起“枫桥联建”朋友圈的担当。

　　乌镇法庭的另一个特色，是传统与现代的交融，是渗透在司法坚硬外壳和数字技术背后的人文温度。不管是70多岁行动不便的老人，还是民宿经营者的线上求助，法官们总是以最快、最便捷的方式，让群众感受到公平正义就在身边。

　　法庭电子屏上的名字还在续写，青石板上的司法脚步也未停歇。这份答卷，写在水乡的巷弄里，也写在每一个群众的获得感里。