通讯员 周琴 徐子贻

　　本报首席记者 许梅

　　从几十元的皮肤到价值数万元的游戏账号，游戏虚拟财产正成为年轻人的“数字资产”。然而，因找人代练、代收点券导致账号被封所引发的纠纷也逐年攀升——充值打了水漂、装备化为乌有、多年心血一夜清零。当“代操作”变成“代踩雷”，这笔账究竟该怎么算？近日，衢州市柯城区人民法院石梁人民法庭审理的这起侵害网络虚拟财产权益纠纷一案，给所有网游玩家提了个醒。

　　原告方某是某热门射击游戏资深玩家。2026年1月，他找到被告余某经营的淘宝店，出售其账号内138980点券。双方就价格谈妥后，方某将账号密码等信息告知余某并配合完成登录，后余某完成点券收取。然而，当晚原告的账号即被该游戏官方封禁3650天。

　　原告方某在该账号累计充值81847.15元，要求余某全额赔偿该损失，双方就赔偿事宜未能协商一致，故方某诉至法院。

　　案件审理过程中，承办法官与游戏官方核实，查实账号封禁原因系使用外挂，违规时间亦恰好在余某登录收取点券时段，且余某采用的点券收取方式，属于游戏官方明确禁止的违规点券交易，故被告余某违规收取点券的行为与损害后果的发生具有因果关系。而案涉游戏账号属于网络虚拟财产，方某对其投入时间、精力与金钱，该账号具有使用价值与交换价值，受法律保护。

　　对该账号具体价值的认定，除了需考虑方某实际投入的成本，还应当考虑该账号的市场价值。首先充值金额所兑换的积分可抽取点券、枪械、皮肤等，方某也通过充值后购买道具、抽奖等行为，享受了较好的游戏体验，实现了金钱充值的部分价值，且其在账号被封的前三个月欲出售该账号，在某平台以24300元的价格挂出仍无人问津，故不宜以原告实际充值的金额认定，承办法官最终参照其出售的24300元价格认定该账号价值。至于双方的责任认定，方某在明知不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用的情形下仍将其账号密码告知余某，并配合余某进行点券交易，其对自身虚拟财产未尽到安全保护义务，应承担相应的责任。综合以上因素，法院就账号被封的损害后果酌定由被告余某承担60%责任，赔偿原告方某14580元。判决后，双方均未上诉，现案件已生效，余某也已按判决书确定的金额自动履行完毕。

　　法官提醒：

　　网络虚拟财产依法受保护，游戏账号、点券、皮肤等属于玩家的合法财产。不要轻易出借、共享游戏账号，一旦交由他人登录操作，账号封禁、财产损失的风险将不可控，后续维权举证难度极大。同时，私下代收点券、虚拟道具交易本身就违反游戏用户协议，极易触发账号处罚，产生经济纠纷。无论是玩家还是相关经营者，都应当遵守法律与游戏运营规则，切勿抱有侥幸心理，避免造成不可逆的财产损失。