通讯员 张涵

　　金华政法融媒体中心 项雅琦

　　本报讯 网购商品“货不对板”，联系客服寻求解决本是常规操作。然而，这一看似平常的售后环节，却被有些骗子作为一种诈骗引流手段，让人防不胜防。

　　近日，家住兰溪市云山街道的李女士在某平台上购买了一床抱枕被，收到商品后，却发现实际收到的是一个小玩具。她第一时间联系店家，对方告知可以添加“售后人员”的联系方式，还承诺会赠送礼品作为“补偿”。于是，李女士按照指引添加了“售后人员”的微信。

　　“售后人员”爽快地给李女士退了款，并告诉她近期商家正在做广告推广活动，只要完成相关任务，就能获得“福利”。刚开始，李女士还有些犹豫，但架不住“售后人员”的游说，下载了对方指定的一款APP，完成了几个小任务。没过多久，李女士获得了几十元的“收益”。

　　“售后人员”表示如果完成“升级任务”，获取的回报更“高额”。此时，李女士已沉浸其中，就按要求在购物平台上购买了50克黄金，寄到对方指定的地点。

　　黄金被签收后，李女士打算提现，却被告知“操作失误导致账号被冻结”，要支付12万元才能“解冻”。直到看到这一数额，李女士才意识到自己被骗了，急忙赶到云山派出所报警。目前，案件正在进一步侦办中。

　　警方介绍，李女士遭遇的是近期出现的新型网购诈骗手段。诈骗团伙通过开设网店故意发错货或寄送劣质商品，再以“售后补偿”为诱饵引流，诱导消费者脱离官方平台私下交易，最终实施诈骗。广大消费者要通过正规网购平台购物，如果遇到商品质量问题，应通过平台官方渠道进行售后维权，切勿轻信商家所谓“客服人员”的花言巧语，以免落入圈套。同时，警方也呼吁各电商及社交平台加强店铺监管，在客服界面显著标注防诈提示，共同筑牢网络消费安全防线。